Superonline dilekçe iptal etme

Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber ve TV+ abonesiyim. İstanbul Esenyurt Öğretmenler Sitesi’nde oturuyorum. Son 6 aydır... internetimde anlık kopmalar, paket kayıpları ve yüksek ping nedeniyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Sitemizde 8 blok ve her blokta 90 daire var. Kurulan fiber altyapı en fazla...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres taşıma işlemi yapmak için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir borcum ya da hacizlik bir durumum olmamasına rağmen kara listede olduğumu öğrendim. Bu yüzden adres taşıma talebim gerçekleştirilemiyor....

Hizmet ve ürün alışverişlerimde bazen sorunlar yaşadım, ama her defasında makul bir süreçte çözüm üretildi... Maalesef i...lk defa Superonline hakkında şikayet yazmak zorunda kaldım. Ekim 2024'te taşındığımız evde PTT altyapısı olmadığı için ev telefonumuzu Superonline ile internet üzerinden kullanmak ...

12386207 müşteri numaralı tek ofis aboneliğimi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve defalarca fark...lı farklı kişilere aktarım sağlanmasına rağmen iptal işlemini hâlâ yapmadılar. Bana satış temsilcisinin numarasını verdiler, numarayı aradığımda yanlış bir numara çevirdiniz anonsu...

Merhaba, 2012 yılında Superonline bireysel müşterisi oldum. Evde kullandığım internet için 2015 yılında dükkan açtım ve ...vergi dairesinde kaydım oluştu. Bununla bağlantılı olarak, Turkcell bana sormadan ve izin almadan bireysel ev internet aboneliğimi kurumsal aboneliğe dönüştürdü. Bu durumdan dolayı...

17.02.2024 tarihinde gece telefonumdaki SMS'leri kontrol ederken, Superonline tarafından gelen bir kampanya mesajını gör...düm. Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığı için ne önerildiğini görmek istedim. Nihai ücreti görmek için ilerlemek isterken, son tutarları açıkça göremeden yanlışlıkla onay verdim. ...

Yaklaşık 7 ay önce bulunduğum bölgede internetin kötü olması nedeniyle Superbox satın aldım. Ne kullanabildim ne de bir ...çözüm bulabildim; cihaz hiçbir şekilde çekmiyordu. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıtları mevcuttur. Sorunun düzeltileceği söylendi ve ben de bekledim. Bu süreçte d...

Superonline internet abonesiydim, ancak yeni taşındığım adreste altyapılarının olmaması sebebiyle (ve 1,5 ay boyunca her... an bağlantı sağlanabileceği söylenip bekletildikten sonra, daha fazla beklemek istemediğim için) aboneliğimi '*************@superonline.net' e-posta adresine, istedikleri tüm belg...

Yıllardır kullanmakta olduğumuz internet tedarikçi firması Superonline elini müşterilerinin cebine atmayı, veremedikleri... hizmeti vermiş gibi göstermeye başlamış. Modemlerinin verimsiz olmasından kaynaklı modem değişimi istediğim firma eş zamanlı olarak TV vericisinin de değişmesi gerektiği gerekçesi...

Turkcell Superonline Ağustos ayında beni bana danışmadan Game+Premium pakete üye yapmışlar. 175 TL kesilmiş. Aradığımda ...iptal için 95 TL para istiyorlar. Böyle saçma bir şey olamaz. Yazıklar olsun. Dilekçe yazıp itiraz etmek istediğimde buradan yapamazsınız deniyor. Nereye itiraz edeyim? 2 aydır kes...

Superonline fiber internetimi taşındığım adreste fiber olmadığından dolayı iptal dilekçesi ile fesih etmek istedim. Emai...l yoluyla dilekçe ve ikametgah yollamama rağmen kira sözleşmesi ile beraber konu hakkında ne cevap geldi ne arayan oldu üstüne üstlük kullanmadığım internetin faturası gelmiş? Nası...

20 gün sonra taahhüt sürem sona ereceği için bugün saat 17:33'te d*** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm 9 dakika su...ren konuşmamızda bana cazip gelen bir teklif sunulmadı, 24 aylık tarifelerin cihaz alma şartı olduğunu iletti. Fakat internet sitelerinde 24 aylık kampanyalarda böyle bir zorunlulu...