to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık bir ay önce Z***** isimli bir müşteri temsilcisi ve yanında bir bey ile evime gelinerek beni fiber internete geçmeye ikna ettiler. O sırada aktif olarak Türk Telekom internetimi kullanıyordum. Bana, “Türk Telekom’daki çayma bedelinizi biz karşılayacağı...
"Öncelikle bizlere böyle bir hizmet sunduğu için sikayetvar.com'a sonsuz teşekkürler. Şikayetimin çözümünü özveriyle sağlayan ve özrünü dileyen Turkcell Superonline çalışanlarına da teşekkür ederim. Fakat abonelik işlemleri sırasında sözünde durmayan, sonrasında telefonlarıma bakmayan ve mesajlarıma geri dönüş yapmayan yetkiliden de bir özür bekliyorum..."
Turkcell çalışanı internet için geldi ve kampanyaları anlattı. Ben biraz düşüneyim dedim, o da cayma bedeli var dediğimde 'onu hallederiz' dedi. Daha sonra diğer operatörü arayıp cayma bedelini öğrendim. Çalışana bu kadar cayma bedeli var dedim, 'sıkıntı yok, biz kampanya sıfırlanması yapıyoruz' ded...
Turkcell Superonline 3 günlük internetin cayma bedeli 2658 TL çıkardı. Önce Vodafone internet bağlattım. Turkcell altyapımız yok dediği için bağlatamamıştık. Vodafone bağlandıktan sonra Turkcell aradı daha iyi kampanya teklif etti. Cayma bedelini karşılayacaklarını söyledi. Sonra Vodafone aradı ipta...
12376243 numaralı Superonline aboneliğimi cayma bedelini öğrenemiyorum. Mail adresimin sisteme eklenmesini istiyorum. Superonline'dan bu konuda şikayetçiyim. Beni mağdur ediyor. Cayma bedeli ve modem verilmeden üyelik iptalinin kaç tl olduğunu bugün öğrenmem gerekiyor.
Bugün Turkcell Superonline tarafından 0850 969 05 32 numaradan 'taahhüdünüz bitiyor' diyerek arandım. Arayan kişi, yüksek faturalardan korunmam adına bir paket önerisi sundu. 'TV içerikli bir paket hediyeniz bulunuyor, eski modeminizi de değiştirelim, kurulum yapalım' diyerek, herhangi bir onaylama ...
Yaklaşık 2 yıldır Superonline kullanmaktayım. Daha kötü, ilgisiz ve problem çözemeyen başka bir firma görmedim. Bir daha hayatım boyunca Turkcell ürünlerini ne kullanacağım ne de kullandıracağım. 500 Mbps internete geçtiğimden beri sürekli akşam saatlerinde yavaşlama ve oyunlarda gecikme problemi ya...
Turkcell Superonline ile taahhüdün bitmesine 1 ay 2 gün kalmıştı. Bende cayma bedelini online işlem merkezinden göremediğimden, sadece fesih için başvuru seçeneğini gördüğüm için başvuru yaptım. Hemen fesih işlemi gerçekleşti ve beni arayıp fesih işleminin gerçekleştiğini sadece onay vermem gerektiğ...
Superonline bayisi tarafından kendi cep telefon numaraları ile tarife sunulmuştur. Şahsıma cayma bedelinin tamamının kendileri tarafından ödeneceği beyan edilmiştir. Biz de bu durumda kendi internet sağlayıcımız dan cayma bedelini öğrendik cayma bedelinin 1200 TL olduğunu bildirdik. Superonline ba...
Son 9 gün içinde 5 gün internet hiç yoktu. Kaç kere aradım Superonline'ı sürekli ekip yönlendiriyoruz diyor. Evde oturup ekip bekliyoruz ne gelen var ne giden. Üstelik kesinti binadan kaynaklı bir sıkıntı. Switch değiştirdiler binada bir ara düzeldi şimdi yine sıkıntı var. Gelip bakmak bu kadar mı z...
2021 yılından beri Superonline kullanıcısıyım. Kullandığım dönem boyunca internet hızında yavaşlama ve kesintiler yaşadım bunun şikayetini defalarca kez ilettim. Geçtiğimiz aylarda cayma bedelini öğrendiğimde 700-800 küsürlerde iken bugün sorgulattığımda 1140 Lira olduğunu söylediler dahada azalması...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
