to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2–3 aydır Superonline 100 Mbps fiber ev internetimde düzenli olarak ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnter...net ya tamamen gidiyor ya da sayfalar arasında geçiş yapamayacak kadar yavaşlıyor. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 3 aydır her ay
Turkcell Superonline fiber ev internet bağlantısında bulundum 100 MB bağlantı hızıyla başvurduk, internet kurulumu hızlı... oldu ancak, evin içerisinde 2 telefon 1 TV kullanıyor interneti ona rağmen aşırı yavaş internet hızı interneti kullanamadığım için müşteri temsilcisiyle görüşüp hız testi yapıp yü
"Turkcell müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmadı. Şikayetvar dan ulaşınca modemi hızla değiştirdiler. Teşekkürler"
Turkcell Superonline sözde 1000MB internet kullanmaktayım. Ama ne zaman hız... testi yapsam 60-70 MB hız çıkmaktadır. Çalışanlara söylediğimde yok Ping a
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızlı, sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. İnterneti tek başıma yaşadığım yaklaşık 4...0 m2 büyüklüğündeki evimde kullanıyorum. Son bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden 800 Mbps hız aldığımı gördüklerini sö
Superonline taahhüdüm bitiminde yenilememi 1000 MB hız olarak güncelledim. ...Ertesi gün evimde Wi-Fi çekmemeye başladı hız testi kablolu ve wıfı olarak
Turkcell Superonline aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce 1000 MB hız paketine yükselttim. Ancak hız testi yaptığımda en ...fazla 50 MB hız görebildim, şu anda ise hızım 29 MB seviyesinde ve taahhüt edilen 1000 MB hızdan çok uzak. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Superonline VDSL 35 MB internet hizmetinizi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Nisan 2025’ten bu yana sürekli kesintili ...ve düşük hızda internet alıyorum. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında sorun hiç düzelmedi, son iki haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerinizi en az 100 kez a
Turkcell Superonline Fiber ya da VDSL üzerinden 1000 MB internet hizmeti satın aldım, ancak 100 MB hıza zor ulaşıyorum. ...Superonline ekipleri, sorunla ilgili olarak genellikle bilgisayarın Wi-Fi sürümünün güncel olmadığı gibi gerekçeler öne sürüyor. iPhone 16 ile Wi-Fi testi yapmama rağmen aynı sorun
Turkcell Superonline interneti kullanıyorum. Paketim 100 Mb download, 20 upload; ama ne zaman hız testi yapsam düşük çık...ıyor. Genellikle 40 Mb download, 20 upload alıyorum. Ara sıra hız 1 Mb'lere kadar düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir sorun olmadığını söylüyorlar. 40 Mb download ala
"İşini layığıyla yapan kurum ve ilgili çalışanlarına teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İki gün önceye kadar 10...0 MB indirme hızı kullanıyordum. Taahhüt sürem bitip yenileme işlemleri ard
"Şikayetime hızlı dönüş için teşekkür ederim. İnşallah sorun tekrarlanmaz"
Superonline internet abonesiyim ancak internet demeye bin şahit, gerçekten verdiğimiz para heba oluyor. Evde tek başıma ...olmama rağmen hâlâ kullanamıyorum. 100 Mbps hıza çıkartmamıza rağmen ne sosyal medyada gezinebiliyorum, ne video izleyebiliyorum, ne mesaj atabiliyorum ne de oyun yükleyebiliyorum.
Hız sorunu yaşıyorum. 1 Gbps olan paketim, sanki 100 Mbps hız veriyor ve eklediğim ekran görüntüsündeki hızları alıyorum.... Normalde kablosuz olarak 800-1000 Mbps, kablolu olarak da 900-1000 Mbps hızlar almaktayım; ancak son 2 gündür sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun düzelmiyor. İlk se
İlk iki ay ücretsiz 100 MB Turkcell ev interneti satın aldım ve sadece internete 500₺ para ödüyorum. İnterneti kurmaya g...eldiklerinde zaten çok zorlandılar. Süper Box ile geldiler, daha sonra daha eski bir modem taktılar. Gelen ekipten asla memnun değilim. Dört saatimi harcadılar. Bir şekilde kurdukt
Eski model bir modem kullandığım için evin içinde ağ tam anlamıyla çekmiyor. Turkcell Superonline’ı aradığımda bana yeni... modemi 520 TL karşılığında vereceklerini söylüyorlar. 1000 MB olan internet paketim var ve ben hız testi yaptığımda 560 MB görüyorum. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyo
Evimde 100 Mb internet kullanıyorum fakat aldığım hız 10 Mb'yi geçmiyor. Bununla alakalı sizi aradığımda servis yönlendi...riyorsunuz. Gelen servisle birlikte hız testi yaptığımızda da 10 Mb hızı görüyor ve 'Normal, bu hız yapacağım bir şey yok, ben kabloları kontrol ettim' diyor. Hizmet vermediğiniz i
Superonline 1000 Mb internet tarifesine geçtim, 2 haftadır maksimum gördüğüm hız 200, o da 2 kere; geri kalan tüm hızlar... 10 ile 100 arasında değişkenlik gösteriyor. Kablolu test etme şansım olmadığı için 4 farklı cihazdan modemin tam altında hız testi uyguladım, sonuç aynı, vasat. Müşteri hizmetleri
Ölçüm değerleri görselde var (Superonline müşterisini hesaba almıyor... Ben ne dersem o diyor...) 02/03/2025 tarihinde ...yaşadığımız hız problemi ve bağlantı kesilmesi ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerinden 177048379 numaralı kayıt oluşturdum. Bir gün sonra bağlantı kesilmesi yaşanmıyor diye k
Rezil altyapı ilgisiz temsilciler bilgisiz teknik destek! Ankara Batıkent Turkcell altyapısı çok kötü tercih etmemelisi...niz bence! Merhaba, tam gün veriyorum 310 gündür Turkcell Superonline müşterisiyim. Kullandığımız abonelik eşimin üzerine. Aboneliğimize ait bilgiler ise 500 MB fiber altyapı des
Yaklaşık 14 yıllık Turkcell Superonline müşterisiyim. 100 MB limitsiz paketim var. 6,5 yıl önce ev değiştirdik, yeni evd...e internetten bir türlü verim alamıyoruz. Son 1 yılda herhalde 30 kere civarı müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet ettim, o esnada bir şeyler yapıyorlar, hızı açıyorlar ve ben 1 gü
Turkcell Superonline upload hız problemi! Gündüz 15-17 MB/s olan upload değeri akşam 1 MB in çok çok altında komik rak...amlarda. Turkcell Superonline ile görüştüm yurt dışı servis sağlayıcıları için bir şey yapamayız o sizi ilgilendirir. Biz testi yapıyoruz. Her şey normal diyor. PC den kablo ile b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
