to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Ton Balığında Kılçık Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Superfresh Süper Ton ton balığı ürününü yaklaşık bir ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünün üretim tarihi 11.03.2025, son tüketim tarihi ise 03.2030’dur. Ürünü açıp tüketirken, içerisinden kılçık çıktığını fark ettim. Öncelikle makarnamın üzerine döktüm ancak kılçığı görünce ürünü bırakmak zorunda kaldım. Ambalajda veya içerikte başka bir sorun yoktu.
Bu durumun insan sağlığı açısından riskli olduğunu düşünüyorum; çünkü kılçığı fark etmeden yiyebilirdim. Superfresh müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, bu nedenle şikayetimi buradan paylaşmak istiyorum.
Firma yetkililerinden, bu durumla ilgili açıklama bekliyorum. Ürünlerin daha dikkatli kontrolden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
