Superfresh Ton Balığı Konservelerinde Kılçık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Superfresh Superton ton balığı ürününden üç kutu aldım ve her birinin içinde büyük büyük kılçıklar çıktı. Yaşadığım sorun sonrası Instagram üzerinden Superfresh ile iletişime geçtim, iletişim numaramı istediler ve telefonla görüşme sağladık. Bana, elimdeki konserveleri üç gün boyunca saklamamı ve bu süre içinde gelip alacaklarını söylediler. Ancak üzerinden iki-üç hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte ürünleri saklamaya devam ettim fakat kimse gelmeyince ürünlerimi çöpe atmak zorunda kaldım. Elimde sadece kutu fotoğrafları mevcut.

Şikayetimle ilgili tekrar iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Ürünleri Şok marketten satın aldım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu kadar gecikme ve gereksiz ürün muhafazası için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını bekliyorum.