Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Ton Balığı Konservelerinde Kılçık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Eylül 2025 08:42
649

Superfresh Superton ton balığı ürününden üç kutu aldım ve her birinin içinde büyük büyük kılçıklar çıktı. Yaşadığım sorun sonrası Instagram üzerinden Superfresh ile iletişime geçtim, iletişim numaramı istediler ve telefonla görüşme sağladık. Bana, elimdeki konserveleri üç gün boyunca saklamamı ve bu süre içinde gelip alacaklarını söylediler. Ancak üzerinden iki-üç hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte ürünleri saklamaya devam ettim fakat kimse gelmeyince ürünlerimi çöpe atmak zorunda kaldım. Elimde sadece kutu fotoğrafları mevcut.

Şikayetimle ilgili tekrar iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Ürünleri Şok marketten satın aldım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu kadar gecikme ve gereksiz ürün muhafazası için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını bekliyorum.

16 Eylül 2025 15:17 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 17:10
562
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Ton Balığı Ürünü Beklenenden Farklı Ve Sağlıksız Çıktı

profile
30 Nisan 2025 11:55
773
Superfresh Ton Balığı Ürünü Beklenenden Farklı Ve Sağlıksız Çıktı
Superfresh Ton Balığı Ürünü Beklenenden Farklı Ve Sağlıksız Çıktı
+1
Benzer Şikayet Yaz