Superfresh Ton Balığında Kılçık Ve Pul Sorunu: Aynı Şubede Tekrarlayan Kalite Problemi

14.10.2025 tarihinde File Market Akçaburgaz şubesinden aldığım Superfresh ton balığı ürününde kılçık çıkması sorunu yaşadım. Daha önce yine aynı marketten aldığım başka bir Superfresh ton balığı paketinde de balık pulu çıkmıştı. Yani bu sorunla iki kez karşılaştım. Her iki ürünü de aynı şubeden aldım ve toplamda 140 gr X 3 paketlik kampanya için 169 TL ödedim.

Ürünlerin üretim tarihi 02.08.2025, son tüketim tarihi ise 08.2030’dur. Fişim elimde yok ve Superfresh müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Ürün iadesi veya ücret iadesi talebim yok; ancak markanın bu konuda daha dikkatli olmasını ve gerekli düzeltmelerin, hassasiyetin gösterildiğine dair bana bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.