to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde File Market Akçaburgaz şubesinden aldığım Superfresh ton balığı ürününde kılçık çıkması sorunu yaşadım. Daha önce yine aynı marketten aldığım başka bir Superfresh ton balığı paketinde de balık pulu çıkmıştı. Yani bu sorunla iki kez karşılaştım. Her iki ürünü de aynı şubeden aldım ve toplamda 140 gr X 3 paketlik kampanya için 169 TL ödedim.
Ürünlerin üretim tarihi 02.08.2025, son tüketim tarihi ise 08.2030’dur. Fişim elimde yok ve Superfresh müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Ürün iadesi veya ücret iadesi talebim yok; ancak markanın bu konuda daha dikkatli olmasını ve gerekli düzeltmelerin, hassasiyetin gösterildiğine dair bana bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Superfresh Süper Ton ton balığı ürününü yaklaşık bir ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünün üretim tarihi 11.03.2025, son tüketim tarihi ise 03.2030’dur. Ürünü açıp tüketirken, içerisinden kılçık çıktığını fark ettim. Öncelikle makarnamın üzerine döktüm ancak kılçığı görünce ürünü bırakmak zoru...
Geçen hafta Superfresh düz ton balığı ürününde kılçık çıktı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman ürünü attığım için çözüm sağlanamamıştı. Bu sefer ürünü sakladım ve hemen Superfresh müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geçen hafta çarşamba günü beni aradılar ve 3 iş günü içinde...
Superfresh Superton ton balığı ürününden üç kutu aldım ve her birinin içinde büyük büyük kılçıklar çıktı. Yaşadığım sorun sonrası Instagram üzerinden Superfresh ile iletişime geçtim, iletişim numaramı istediler ve telefonla görüşme sağladık. Bana, elimdeki konserveleri üç gün boyunca saklamamı ve bu...
Superfresh marka ton balığının içinden kılçık benzeri maddeler çıktı. Kılçık mı plastik mi anlayamadık. P: 5116. Bunu yutabilirdik, zarar görebilirdik. Bu markada bu hata nasıl olabilir? Paramın iadesini talep ediyorum. Bunu çocuğuma yediriyorum ben! Ya dikkat etmeseydik ve yutsaydı! Ürünü indirimde...
Yorumlar