Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Televizyonumda Sinyal Sorunu

Sunny SN50FMN252-0276 model televizyonumun kurulumunu Ocak ayında yaptım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Daha sonra şehir dışına çıktığım için televizyonu bir süre kullanamadım. Döndüğümde ise kurulumun tamamlanmadığını, 'kanal yok, sinyal yok' uyarısı verdiğini fark ettim. Garanti sürem devam ettiği için Şanlıurfa Viranşehir’deki yetkili servisi aradım, fakat telefonda herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta görüşme sırasında yüzüme kapatıldı ve ilgilenilmedi. Özellikle servis çalışanlarının ilgisiz ve saygısız tavırlarından şikayetçiyim. Kendi imkanlarımla kabloları ve bağlantıları kontrol ettim, farklı yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi.

Garanti kapsamında olan televizyonumun kurulumu ve sinyal problemiyle ilgili olarak yetkili servisin ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, servis personellerinin davranışları konusunda da gereğinin yapılmasını istiyorum.