Sunny Kumanda Arızası Nedeniyle Televizyonu Kullanamıyorum

Sunny Webos TV sn55fmn253-0276 model televizyonumu 2 gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 gündür kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne kanal değiştirebiliyorum ne de televizyonu açıp kapatabiliyorum. Kumandanın ışığı yanıp sönüyor ve pillerini değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Televizyonu Şanlıurfa spot pazarı’ndan aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Müşteri numaram: trsndld055463800.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başka bir kumanda ile deneme şansım olmadı. Kumanda tamamen işlevsiz durumda ve sürekli olarak bu sorun yaşanıyor. Televizyondan genel olarak memnunum ancak kumandanın çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.