Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyonda Görüntü Kesintisi Ve Kasma, Yetkili Servis Çözüm Sunamadı

profile
Yunus
03 Nisan 16:57
330

Trendyol üzerinden reyon satıcıdan Sunny sn50QFPRL-A14S model televizyon satın aldım. Televizyonu özellikle film ve internet üzerinden video izlemek için aldım ancak aldığım günden beri telefon yansıtma ve internetten video açma sırasında görüntü sürekli kesik kesik oluyor, kasma yaşanıyor ve cihazı rahatça kullanamıyorum. Ürünü 2–3 hafta kadar önce aldım ve neredeyse hiç verim alamadım.

Yaşadığım problem üzerine yetkili servis geldi, televizyonu götürdü ve inceleme sonucunda herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyip geri getirdiler. Ancak televizyon bende iken aynı sorunlar devam ediyor, görüntü takıla takıla ilerliyor ve ben hâlâ ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve televizyon elimde kaldı diyebilirim.

Sipariş numaram EAR2026000016599’dur. Televizyondaki kasma ve donma probleminin giderilmesini, eğer çözüm sağlanamıyorsa ürünün iadesi ya da sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 14:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

35638059 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
06 Nisan 14:55

Cihaz elimde kaldı ve kullanmadığım bir cihazı iade etmek istiyorum bu cihazı kusurlu olduğu için istemiyorum daha derdimi nasıl anlatabilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny 50 İnç TV'de Görüntü Sorunu Ve İade Talebi

profile
Anıl
21 Ocak 16:40
1.763
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Eyüp
30 Ekim 2025 17:00
3.859
Sunny Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği
sunny-televizyonda-ekran-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-2.jpg

Sunny Televizyonunda Sürekli İnternet Bağlantısı Yok Hatası

profile
Burhanettin
23 Mart 22:34
792
Sunny Televizyonunda Sürekli İnternet Bağlantısı Yok Hatası
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonun Montaj Sonrası Ekran Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
Şahin
01 Ekim 2025 15:55
2.909
Yeni Alınan Televizyonun Montaj Sonrası Ekran Kırılması Ve Garanti Sorunu

Sunny Ekranda Işık Sızması Nedeniyle İade Talebi

profile
Muhammed
07 Ocak 16:16
956
Sunny Ekranda Işık Sızması Nedeniyle İade Talebi
Sunny Ekranda Işık Sızması Nedeniyle İade Talebi
+4
sunny-ekranda-isik-sizmasi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru