to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonda Görüntü Kesintisi Ve Kasma, Yetkili Servis Çözüm Sunamadı
Trendyol üzerinden reyon satıcıdan Sunny sn50QFPRL-A14S model televizyon satın aldım. Televizyonu özellikle film ve internet üzerinden video izlemek için aldım ancak aldığım günden beri telefon yansıtma ve internetten video açma sırasında görüntü sürekli kesik kesik oluyor, kasma yaşanıyor ve cihazı rahatça kullanamıyorum. Ürünü 2–3 hafta kadar önce aldım ve neredeyse hiç verim alamadım.
Yaşadığım problem üzerine yetkili servis geldi, televizyonu götürdü ve inceleme sonucunda herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyip geri getirdiler. Ancak televizyon bende iken aynı sorunlar devam ediyor, görüntü takıla takıla ilerliyor ve ben hâlâ ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve televizyon elimde kaldı diyebilirim.
Sipariş numaram EAR2026000016599’dur. Televizyondaki kasma ve donma probleminin giderilmesini, eğer çözüm sağlanamıyorsa ürünün iadesi ya da sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
35638059 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Cihaz elimde kaldı ve kullanmadığım bir cihazı iade etmek istiyorum bu cihazı kusurlu olduğu için istemiyorum daha derdimi nasıl anlatabilirim
