Ana Sayfa
Sunny
Televizyon
Sunny Ekranda Işık Sızması Nedeniyle İade Talebi

ID:34794532

Sunny Ekranda Işık Sızması Nedeniyle İade Talebi

00:00

Muhammed

Sunny

07 Ocak 16:16

971

Trendyol üzerinden “sendekadı” adlı satıcıdan Sunny 43 inç sn43fprl wo25 model televizyon satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda ekranda gözle görülür şekilde belirgin ışık sızmaları olduğunu fark ettim. Bu durum özellikle karanlık sahnelerde ciddi anlamda rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor.

25.12.2025'ten beri ürünü bu kusurla kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun üzerine hem Trendyol hem satıcı hem de Sunny teknik servis ile iletişime geçtim. Teknik servis üründe herhangi bir arıza tespit etmediklerini söyleyerek kusuru olmasına rağmen “arıza yoktur” şeklinde rapor düzenledi. Satıcı ise bu servis raporu olmadan hiçbir şekilde iade kabul etmeyeceğini belirtti ve yaşadığım soruna rağmen çözüm üretilmedi.

Ekrandaki ışık sızmalarının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle televizyonun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

sunny-ekranda-isik-sizmasi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Musap

1 Destek

Sunny

08 Ocak 15:42 (Şikayetten 23 saat sonra)

34794532 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi internet sitemizde "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti

Serhat

Sunny

07 Ağustos 2025 17:13

3.630

Sunny SN55FMN252 model televizyonu Trendyol üzerinden 13.210 TL ödeyerek 14.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra ekranda sızma ve ön panelde açılma sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olup, garanti süresi 09.07.2025’ten 09.07.2027’ye kadar...

#SN55FMN252

Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti

yeni-alinan-televizyonda-ekran-sizmasi-ve-panel-acilmasi-magduriyeti-7.jpg

yeni-alinan-televizyonda-ekran-sizmasi-ve-panel-acilmasi-magduriyeti-1.jpg

Trendyol Ve Sunny'den Hasarlı Televizyon Mağduriyeti

Hakan

Sunny

16 Ocak 2024 22:30

2.730

22.12.2023 tarihinde Trendyol alışveriş uygulaması üzerinde sendekaldı isimli satıcı tarafından bir Sunny marka televizyon aldık. 27.12.2023 günü televizyon elimize ulaştığında kutuda belirgin bir hasar yoktu. 30.12.2023 tarihinde Sunny servisi geldi ve kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu gör...

#SN50FMN501

Serpil sonuçtan memnun

Çözüldü

Sunny Marka 58 Inc 147 Ekran LED TV Arızası

Serpil

Sunny

07 Temmuz 2024 19:23

9.406

"Sunny Müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na yaptığım başvurudan dolayı TV yi incelemeye aldı ve ücretsiz bir şekilde tamir edip iade etti. Süreç konusunda sorun yaşamadım. Sorun benden kaynaklı değildi, TV ye dokunmadığımı defalarca kez yazdım. Üstüne düşeni yerine getirdikleri için yani tamir edip iade ettiklerinden dolayı teşekkür ediyorum."

#SN58LEDM203

Sunny Marka 58 Inc 147 Ekran LED TV Arızası

1 Destek

3 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve Eksik Servis Raporu Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

İrem

Sunny

09 Ekim 2025 00:26

2.513

11.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden çeyiz İstanbul adlı satıcıdan Sunny sn65F1N252-6276 model televizyonu 21.299 TL ödeyerek, 3 taksit halinde satın aldım. Fatura adresim İstanbul olmasına rağmen evlendikten sonra Eskişehir Odunpazarı’nda yaşayacağım için ürünü eşimin evine sipariş verdim. Kendi...

Kırık Televizyon Ve Eksik Servis Raporu Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

kirik-televizyon-ve-eksik-servis-raporu-nedeniyle-magduriyet-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg

Sunny Marka 55inç Televizyon

Göksel

Sunny

06 Ocak 2024 08:09

3.907

Siemens mağazasından Sunny marka 55 inç televizyon aldık; fakat geldiği günden beri TV'nin her iki köşesinde, alt ve üst tarafında beyaz noktalar mevcut. Yapılması için gerekli yerlere başvurdum ancak TV, 11 Aralık 2023 günü gönderildi. TV geldiğinde ışık sızması vardı ve ekran oturmamış şekildeydi....