to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Sunny markasına ait Sunny SN55FMN252 4K Ultra HD 55 140 ekran uydu alıcılı televizyonu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve garanti kapsamında. Ancak televizyonun sağ ve sol yanlarında beyaz ekran noktaları olduğunu fark ettim. Bu sorun ilk günden beri mevcut ve özellikle siyah ekran geldiğinde net bir şekilde görülüyor.
Konu ile ilgili olarak Sunny müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis iki kez gelip inceledi. Ancak servis bu durumu "normal" olarak değerlendirdi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Fakat ben bu durumu kabul etmiyorum; ürünün defolu olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram: 10601449776. Televizyonun değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
34091955 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Beni kimse aramadı bilgi vermedi gerekli merceklere şikayetimi tekrar bildireceğim
