to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny markalı 55 inç 4K Webos televizyonumu 03.01.2023 tarihinde satın aldım ve Antalya Kepez’de kullanıyorum. Aldığımdan bu yana ürünle 4 yıl içinde birçok sorun yaşadım. İki kez ana kart arızası oldu ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı. Son ana kart değişiminde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tamamen değişimini talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi, bunun yerine orijinal ana kart takılacağı ve garanti süresinin 1 yıl daha uzatılacağı söylendi. Böylece garanti sürem 2027 yılına kadar uzatıldı.
Daha sonra televizyonun ekranı talihsiz bir şekilde kırıldı. Yetkili servisi aradığımda, ekran için çok yüksek bir ücret talep edildi ve bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Bunun üzerine ekranı daha uygun olduğu için farklı bir yerde yaptırdım. Ancak geçen hafta televizyon tekrar arıza verdi ve ana kartı yeniden yandı. Şu an televizyon açılıyor fakat “sinyal yok” uyarısı veriyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Servisi tekrar aradığımda, ekran değişimi başka yerde yapıldığı için artık garanti kapsamında işlem yapılamayacağı ifade edildi ve mağduriyetimle ilgili yardımcı olunmadı.
Tüm bu süreçte, ürünle sürekli ana kart sorunları yaşamam, garanti sürem 2027’ye kadar uzatılmış olmasına rağmen son arızada garanti dışı bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Lnp arızası şeklinde kayıt açıldığını öğrendim ancak yaşadığım sürekli arızalar ve ürünün güven vermemesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun değişimini talep ediyorum.
Sunny marka 55 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen 15.02.2026 tarihinde arıza yaptı. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve şu an kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilm...
Merhaba, 20.06.2022 tarihinde aldığım Sunny Powered by Webos TV, 26.12.2022 tarihinde herhangi bir çarpma veya darbe olmamasına rağmen ekranda çizik oluştu. Garanti kapsamında ürünün tamamının değişimi yerine sadece ekran değişimi yapıldı. İlk altı ay içerisinde değişim yapılacağı söylenmişti fakat ...
Sunny 24” Android TV Ürünümün 4 defa ana kart değişimi yapıldı fakat arıza aynı. Şimdi tekrar servise gönderdim. Her defasında değişim talep ediyoruz fakat ısrarla onaylamıyorlar ve ana kart değişimi yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı arıza 3 defa tekrarlarsa değilim. Yapılacak dendi. Ş...
Yorumlar