to read complaints and reviews, or file yours.Sunny TV'de Ekran Tamamen Gitti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sunny 65 Ultra HD televizyonumda dün itibarıyla ekran tamamen gitti, sadece ses geliyor fakat görüntü yok. Cihazın garantisi devam ediyor ve ürünü Aksu Çarşı’dan satın aldım. Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar taktım ve televizyonu kapatıp açtım, ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, hatta otomatik yanıt dahi verilmiyor. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de çözüm bulmamı engelliyor.
Sunny’den beklentim, en kısa sürede yetkili bir servis yönlendirilmesi ve televizyonumun incelenip arızanın giderilmesi. Gerekirse ürün değişimi, tamiri veya iadesi de değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
33542060 Numaralı Şikayet hakkında; Ekranının kırılması, ön cam çatlaması, iç ekran kırılması, ürünün darbe alması sonucu ekranın hasar görmesi, ürünün sıvı teması alması kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için garanti kapsamı dışında kalır. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
