Kendi Kendine Kapanıp Açılmayan Televizyon İçin Ücretsiz Onarım Talebi


Kahramanmaraş Tekerek’te bulunan Ev Yaşam mağazasından aldığım Sunny Webos televizyon bir süredir kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Cihazı normal şekilde kullanırken aniden kapanıyor ve kumandadan ya da cihaz üzerinden açmaya çalışsam da tepki vermiyor.
Bu durum artık sürekli hale geldiği için televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sunny müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. Garantisinin bitmiş olma ihtimali var fakat ürünün bu şekilde sürekli arıza vermesi sebebiyle bunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Sunny’nin ve ürünü aldığım Ev Yaşam mağazasının, bu kronik hale gelen sorunla ilgili televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
36316105 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi hattımıza ya da "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi














