to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny 140 ekran Webos televizyonum televizyon izlerken kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Ekran geliyor, birkaç saniye geçmeden tekrar kapanıyor ve bu döngü durmadan devam ediyor. Kumanda ile hiçbir şekilde müdahale edemiyorum, cihaz tepki vermiyor. Durum tamamen yazılımsal bir hata gibi görünüyor.
Bu televizyonu 2023 yılında Sivas Merkez’de bulunan Yön AVM’den yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü alalı çok zaman geçmeden böyle ciddi bir sorun yaşamam ve televizyonu şu an kullanamıyor olmam beni aldığım güne pişman etti. Sunny yetkili servis ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonlara ulaşılamıyor.
Ne ürünün arkasında duran bir marka görebiliyorum ne de ulaşılabilir bir teknik servis var. Bu markayı tercih edeceğime, üzerine biraz daha para koyup gerçekten servis ağı ve desteği olan bir marka almam gerektiğini yaşayarak öğrenmiş oldum. Televizyonumdaki bu kapanıp açılma sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, yazılımının düzeltilmesini veya ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını ve müşteri hizmetleri ile servis erişilebilirliği konusunda da acilen iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
35130021 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü. Nasıl çözüldüğünü anlatıyım. Sunny firması para kazanmak için hatalı Webos uygulama güncellemesi gönderiyor. Benim TV de alıyor güncellemeyi ve TV de hata oluşuyor. Sonra ben Servise gidip para ödeyerek atılan hatalı güncellemeyi kaldıtttırıyorum düzeliyor. Ne güzel iş değil mi?
Sunny Webos televizyonumu 08.12.2022 tarihinde Assan AVM’den aldım. Garantisi bitmeden televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve iki gündür bu sorunu yaşıyorum. Cihazı hiçbir şekilde kontrol edemiyorum, kumandadan ya da tuşlardan müdahale edemiyorum. Daha önce hiçbir televizyonumda böyle...
Sunny marka 106 ekran WebOS televizyon aldım. Üzerinden bir yıl bile geçmeden televizyon, 2-3 saat açık kaldıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Hiçbir müdahalede bulunmadığım halde yayının ortasında kapanması, hem kullanım keyfini tamamen bitirdi hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüp...
Sunny marka televizyon aldım; ancak televizyon kendi kendine kapanıyor ve 'Sunny powered by Webos TV' yazısı ekranda beliriyor. Daha sonra ekran kapanıyor. Garanti bitimine 2 ay var ve faturası bulunan bu ürün için yetkili servisten yardım talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Araştırma...
Televizyonum Sunny Webos TV 55" 2022 Mayıs ayında evlilik hazırlığı için almıştım. 2024 Eylül ayı itibarıyla kullanmaya başladığım TV ısınınca Webos TV açılış ekranına dönüyordu özellikte PlayStation cihazı kullanırken oluyordu sonrasında, normal kanallarda Youtube.com da Netflix de vb. Uygulamalard...
Sunny WebOS marka TV sürekli kendiliğinden kapanıyor. Servise ulaşmak mümkün değil; ulaşsak bile 'güncelleme var' diyerek geçiştiriyorlar. Çözüm bulunmasını istiyorum. Garanti kapsamında olduğu için ya değiştirilmesini ya da gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar