Sunny Webos Televizyon Ekran Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Sunny Webos televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bugün hiç beklemediğim bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Önce ekranda hafif hafif çizikler çıkmaya başladı, ardından kumanda hiçbir işlem yapmamaya başladı. Televizyonu kapatıp tekrar açtığımızda ise ekran tamamen siyah kaldı, sadece ses var ama görüntü hiç yok.

Henüz 1 yıllık bir ürün olmasına rağmen böyle ciddi bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Garanti belgesi ve faturayı, problem yaşamam diye düşünerek saklamadım ancak bu kadar kısa sürede ekran arızası yaşanması kabul edilebilir değil.

Artık bu televizyondan tamamen soğuduğum için tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Sunny’nin mağduriyetimi dikkate alarak, garanti süresini ve ürünün kullanım süresini de göz önünde bulundurup, ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.