to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 20:35'te uçuşum olan İzmir'den Diyarbakır'a giden uçuşumuz 00:10'da rötar yapmıştır. Mağduriyetimizin giderilmesi hakkında destek istiyoruz. Saat 19:00'dan beri havalimanında bekliyoruz, çocuklarımız ve ailemiz mağdur oldu ve hep bu problemi yaşıyoruz.
Antalya-İzmir 05.07.2024 20:15 uçağı uçuşa 6 dakika kala rötar olacağını iletiyor. İş için acilen İzmir'e gitmem gerekliydi fakat 2 saat rötar yaptı ve hiçbir yetkili ılımlı yaklaşmadı. Geçerli bir sebepleri olmadan mağdur ettiler. Böyle bir saçmalık yok, 20-30 dakika değil 2 saat rötar nedir?
Dün direkt uçuş İzmir-Kayseri uçağım 3 buçuk saat rötar yaptı. İçeriye giriş çıkış, uçağın içi ve hizmet gerçekten kötüydü. Parayla rezil olduk. Resmen 4 defa kapı değişikliği yapıldı. Zaten kısa sürede 2 kat fiyatla aldığım uçak biletiyle rezil oldum. 5 saat bekledim, tatil dönüşümdü. Uçağın içi, k...
Sunexpress Hasar garantisi verdiği sorumluluğu ucuza getirmeye çalışıyor. 28 Haziran Madrid-İzmir uçuşunda hasar gören valizimin hasar raporu oluşturu...
Sunexpress ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası Antalya havaalanında bavulumun tekerini kırık vaziyette teslim aldım, hasar bildiriminde bulunup online formları doldurdum. Bana bavulumun tamir ettirilebileceği dönüşünü yaptılar. Havaalanında yeni bavul verileceği söylenmişti. İlgisiz yaklaşımlarını şi...
30.06.2024 tarihli XQ948 sefer sayılı Kıbrıs-İzmir uçağı, sat 11:00'da kalması gerekirken saat 1625 olarak Rötar bilgisi geldi. Sonrasında Saat geldiğinde yetkililerden herhangi bir bilgi gelmeden orada ki hostesler tarafından rötarın uzayacağı söylendi. Kibri havaalanında Sun Ekspresin acentası olm...
SunExpress 30.06.2024 tarihinde uçuşum rötar yaptı. 08.05 olan uçağımız gece 00.00, 01.07.2024 tarihine ertelendi. Sayısız rötar oldu. Uçağı beklerken bebeğim ve ben mağduriyet yaşadık. Bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Üç defa taksiye gidiş geliş olmak üzere ücret ödedik. Maddi manev...
Ben R******, 3 Temmuz 2024 Çarşamba günü saat 10:20 Brüksel/Ankara 15:05 seferimiz gerçekleştirdik. Bir bagajımız teslim edilmedi Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan şikayette bulunduk, formül doldurduk iletişim olarak 0312-3982243 telefon numarası verildi Üstünden 2 günü geçmesinin ardından bagajımı...
23.06.2024 tarihli XQ7112 numaralı uçuşta önce 2 saatlik rötar bilgisi verildi. Daha sonra bu saat geldiğinde de yaklaşık 2 saat daha kapıda bekletildik, ortam mülteci kampından farksızdı. Bu süre bitiminde de 10:45-11:00 gibi uçağa transferimiz araçlarla yapıldı. Bekleyişimiz bu sefer uçak içerisin...
25.06.2024 Salı günü saat 11:00'de Van Ferit Melen Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na uçuşumuz önce 12:00'ye, daha sonra uçak içine alındıktan sonra saat 14:15'e kadar gecikti. Yer hizmetlerinin tartı arızası bahanesiyle 2 saatten fazla uçakta bekletildikten sonra Antalya Havalimanı'na gecikmeli ...
28.06.2024 tarihinde Frankfurt'tan Adana'ya xq 781 uçağı ile Adana'ya uçtuk. Ancak bizimle birlikte birçok kişinin bagajı gelmedi. Kaç gün oldu ses yok ihtiyaçlarımızı en ucuzundan almamız istendi otel tatiline eşyasız geldik Sunexpress le uçun güneşsiz kalın
Kayseri'den İzmir'e giden uçak 22.50'de kalkacaktı. Sonra gün içinde defalarca rötar yaptı. Çok bekledik. En son 02.20 diye bilgi geldi. İlk defa sun ekspresle uçtum ve böyle bir durum yaşandı. Bir daha tercih etmeyeceğim sanırım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, iyi geceler. 30.06.2024 tarihinde Trabzon-Stuttgart seferi uçağım XQ718, saat 03:45'te kalkması gerekirken saat 04:00'te 14 saat 40 dakika rötar yaptı ve pasaport kuyruğundan geçtikten sonra haberimiz oldu. Polisler sırayla işlemleri iptal ederek dışarı çıkabildik. O akşam 18:30'da olan uça...
Tam 10 ay güncellemesini bekledik. Ama şifre yenilenmiyor. Şifreyi sıfırladım, 6 haneli kod bana geliyor. Giriyorum, resimdeki gibi dönüp duruyor. İki şifre birinde bir sayı yanlış yazıyorum, şifre hatalı diyor. Ama doğru yazdığım zaman resimdeki gibi oluyor, duruyor. Yeni şifreyi kayıt etmiyor.
Türkiye uçuşumuzda bebek arabamız kayboldu, elimize 3-4 gün sonra geçti çok mağdur olduk. Bunun önüne geçebilmek için kabine sığabilen bebek arabası aldık. Ve birçok yabancı firma ile sorunsuz kabine alarak uçtuk. Bir sonraki Sunexpress uçuşumuzda öğrendik ki kabine kabul edilmiyormuş. Bunun sebebin...
Bebekli yolcuyum ve online check-in işlemi yapamıyorum. Telefonla aradım tam 15 dakika bekledim yine de kimseye ulaşamadım. WhatsApp destek hattından yazıyorum yine kimseye ulaşamıyorum. Yardımcı olacak kimse yok. Bebek için ek hizmet alamıyorum çünkü kimseye ulaşamıyorum.
Sayın yetkili; 27.06.2024 perşembe günü Lefkoşa ercan havaalanından 16.25 kalkış, 18.00 İzmir Adnan Menderes havaalanına varış saati olan dxgwt2 PNR numaralı ADB xq 843 numaralı Sunexpress havayolu'na ait uçak yaklaşık 8 saat rötar yaparak 28.06.2024 tarihinde gece 12.15 sularında ercan havaalanında...
Tek yön 27 Haziran 2024 Perşembe SunExpress Antalya Havalimanı'ndan 13.10'da uçuş yapacağımız uçak gecikme yapmıştır ve 5 saati geçen bir süre bekleme yaptık. Bu uçuş nedeniyle Gaziantep Havalimanı'na seyahat edemedik. Problemler ve bekleyiş esnasında diğer uçakları kaçırdık ve bu yüzden bu sorunu ç...
"Çok teşekkür ederim"
28/06/2024 tarihinde misafirimize 2 bilet aldık. Polonya/Antalya sabah uçuşu için koltuk rezervasyonu yaptık. 16F ve 16E koltuklarını aldık. Sonra mis...
28 Temmuz 2024 Venedik-İzmir uçağı için 7 Haziran'da bilet aldım. Bilet fiyatları bu güzergahta 90-100€ ile başlar normalde, ama Temmuz sonu biletleri 300€ ile başladı. Yolculuğum önceden planlı olduğu için 3 ay öncesinden yakın takip ettim ve bilet fiyatı değişmeyince pahalılığın bir sebebi olduğun...
28 Haziran Frankfurt-Ankara uçuşunda saatlerce hiçbir bilgi vermeden bekletip uçağa aldılar. Sonrasında uçağın içinde de en az bir saat beklettiler. Yine Esenboğa Havalimanı'nda valizleri de saatlerce beklemek zorunda kaldık. Sonrasında valizler kötü bir şekilde geldi. Büyük valizim muhtemelen sürtü...
Sunexpress havayolu firmasında online check-in yapılamıyor. Sürekli hata veriyorlar ve bunu bilerek yapıyorlar. Havaalanında gidip yapıldığında para a...
21.06.2024 tarihinde 16:50 saatindeki XQ9191 numaralı Sunexpress uçuşum toplamda 8,5 saat rötar yaptı. Uçuş önce 19:00 ertelendi. Daha sonra 00:10 saatine ertelendi. Bu durum sonucunda havaalanında ciddi bir kaos oluştu ve uçuş yapacak olan kişilere yeterli ve açıklayıcı bilgi verilmedi. Uçuşu iptal...
SunExpress Hava Yolları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. SunExpress; 1989 yılında Lufthansa ve Türk Hava Yolları ortak girişimi olarak kurulan bie hava yolu firmasıdır. Avrupa ile Türkiye arasında, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Afrika ve Kızıldeniz kıyılarındaki çekici tatil beldelerine aktarmasız uçuşlar gerçekleştiren SunExpress, toplamda 30 ülkede 90 destinasyona uçuş gerçekleştirmektedir. 2019 yılı verilerine göre toplamda 84 uçağı bulunan SunExpress, her yıl 10 milyonun üzerinde misafir ağırlamaktadır. Yolcularına en üst kalitede hizmet sunabilmeyi en önemli amaçlarından biri olarak belirleyen SunExpress, yatırım yeteneği ve yeniliğe duyulan istekle büyümesini her geçen gün istikrarlı bir şekilde sürdürmektedir. Yenilikçi çözümler konusunda pek çok rakibinin oldukça ilerisinde olan firma, müşterilerine Amazons Alexa ile uçuş rezervasyonu olanağı sunan dünya çapındaki ilk hava yolu şirketidir. SunExpress ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SunExpress ile Avrupa’dan Kuzey Afrika’ya, Karadeniz’de Kızıldeniz’e pek çok yeri keşfedebilirsiniz. SunExpress’in seyahat rotalarında yer alan en popüler destinasyonlardan bazıları; Londra, Tahran, Varna, Helsinki, Eindhoven, Dublin ve Hurghada’dır. Türkiye’nin en popüler rotaları arasında ise; Antalya, Bodrum ve Dalaman yer almaktadır. Tüm bu noktalarda ve daha fazlasına SunExpress konforu ile seyahat edebilirsiniz. SunExpress seyahat işlemlerinizin pek çoğunu online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SunExpress online seyahat işlemlerinden bazıları; uçak bileti alma, rezervasyon yaptırma, grup rezervasyonları, tarife yükseltme, fazla bagaj hakkı alma, varış yerindeki ek hizmetlerden faydalanma gibi seçeneklerdir. Ayrıca SunExpress’in iş ortakları ile hizmetleri arasında; araç kiralamadan villa rezervasyonuna, havalimanı otopark hizmetinden tekne rezervasyonuna pek çok anlaşmalı hizmet seçeneği bulunmaktadır. SunExpress biletlerinizi dilerseniz hemen online olarak alıp avantajlı bu hizmetlerden dilediğinizi seçerek faydalanabilirsiniz. SunExpress check in işlemlerinizi havalimanında gerçekleştirebileceğiniz gibi online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede havalimanına gittiğinizde check in yaptırmakla zaman kaybetmezsiniz. SunExpress’in yüksek kalite standartlarındaki bu hizmetlerinin yanı sıra ek hizmetleri de bulunmaktadır. Bu ek hizmetler; çekilişler, yaz fırsatları, uzlaşma kurulu, uçuş planı listesi gibi hizmetlerdir.
SunExpress ile siz de keşfetmek istediğiniz rotaları keşfetmeye başlayabilirsiniz. Öncesinde SunExpress uçakları, uçuş destinasyonları, bilet ve diğer konularla ilgili bilgi almak isterseniz firmayla irtibata geçebilirsiniz. SunExpress iletişim kanalları arasında; SunExpress telefon yoluyla iletişim, sosyal medya aracılığıyla iletişim gibi yöntemler yer almaktadır. SunExpress çağrı merkezine 24 saat boyunca kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. SunExpress ile ilgili merak ettiğiniz her türlü soruya bu çağrı merkezi aracılığıyla yanıt bulabilirsiniz. SunExpress şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yayınladığınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamızda yer alan SunExpress tüketici yorumlarını inceleyebilirsiniz.
