Sunexpress'te Hasarlı Bagaj Reddi Ve PİR Olmadan Sorumluluk İhlali

06.01.2026 tarihli Sunexpress XQ 7614 Antalya–Van uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda kumaş valizimde ciddi bir yırtılma ve patlama olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizim, uçuş sonrası kullanılamayacak duruma gelmişti. İniş yaptığım Van Havalimanı'nda kayıp eşya b...

25.01.2026 tarihli, xq843 sefer sayılı saat 18.15’teki Ercan Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçuşumda Sunexpress ile ciddi bir bagaj hasarı yaşadım. Uçağa verirken tamamen sağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir’de bagaj bandından aldığımda birçok yerinde kırıklar olduğunu, tutma kulpunun kopartıldığ...

11 Eylül 2025 tarihinde XQ9295 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla seyahat ettim ve İzmir Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında görevli personele durumu bildirdim ancak yardımcı olunmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, yine herhangi bir ...

15.12.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ973 Stuttgart–İzmir uçuşuyla küçük oğlumla birlikte seyahat ettim. Uçuşta toplam dört valizim vardı ve bunlardan biri varışta ciddi şekilde hasarlı çıktı. Valizin hasarlı olduğunu İzmir’de, arabaya binmek üzereyken eşim valizleri araca yüklerken fark ettik; siyah...

Sunexpress’ten aldığım biletle 17.01.2026 tarihinde saat 15.00’te xq9171 seferiyle yaptığım uçuşta valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçağa teslim etmeden önce valizimde sadece kullanıma engel olmayan, küçük bir çatlak/çizik vardı. Check-in sırasında valizi teslim alan personel bunu görüp bir...