Sunexpress’in Kırık Valiz Tekerleği İçin Tamir Teklifi Ve Nakit Tazminat Talebimin Reddedilmesi

Musa

SunExpress Hava Yolları

20 Ocak 23:28

274

Sunexpress uçuşum sonrası valizimin tekerleği kırılmıştır ve bu durum için havalimanında hasar raporu düzenlenmiştir. Dosya numarası Sun-09869027 olan başvurumda firma, sorumluluğunu yalnızca “tamir” seçeneği ile sınırlamaya çalışmış, başka bir çözüm sunmamıştır.

Köyde yaşıyor olmam nedeniyle valiz tamiri yaptırabileceğim herhangi bir nokta fiilen bulunmamaktadır. Bu erişim imkânsızlığını açıkça belirtmiş olmama rağmen talebim hiçbir şekilde dikkate alınmamış, başvurum reddedilmiş ve dosyam keyfi bir şekilde kapatılmıştır. Üstüne, “tamir için süre kısıtlaması yoktur” denmesine rağmen, benim gerçek koşullarımı gözetmeyen bu yaklaşım, müşteri mağduriyetini tamamen görmezden gelen bir tutumdur.

Taşıma sırasında bizzat Sunexpress’in sorumluluğundayken oluşan bu hasar için, uygulanması fiilen mümkün olmayan bir tamir dayatması değil, tarafıma nakit tazminat ödenmesini açıkça talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Gecikmeli Uçuş Ve Kırık Bagaj Nedeniyle Maddi Zarar Talebi

Ugur

SunExpress Hava Yolları

06 Ocak 15:20

424

1 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Münih’ten İzmir’e yaptığım uçuşta hem ciddi rötar yaşadım hem de valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Uçağın normalde 18.30’da İzmir’e inmesi gerekirken yaklaşık 1 saatlik rötarla 19.45 civarında iniş yaptı. Bagajımı aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. ...

Sunexpress Gecikmeli Uçuş Ve Kırık Bagaj Nedeniyle Maddi Zarar Talebi

sunexpress-gecikmeli-ucus-ve-kirik-bagaj-nedeniyle-maddi-zarar-talebi-3.jpg

sunexpress-gecikmeli-ucus-ve-kirik-bagaj-nedeniyle-maddi-zarar-talebi-2.jpg

SunExpress Hava Yolları Bagajım Kırıldı Ve Çamurda Bırakıldı!

Yusuf

SunExpress Hava Yolları

31 Aralık 2025 16:31

334

21.12.2025 tarihinde SunExpress Hava Yolları ile Gaziantep’ten İzmir’e yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, orta boy Escape marka valizimin tekerleklerinin kırılmış, vidalarının yerinden çıkmış ve her yerinin çamur içinde olduğunu gördüm. Valizimi bu şekilde teslim etmememe rağmen, ye...

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Valiz Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

Melis

SunExpress Hava Yolları

19 Temmuz 2025 13:24

803

17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen XQ7293 numaralı Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında tarafıma verilen hasarlı bagaj formunu aynı gün doldurarak başvurumu yaptım. Tarafıma dönüş yapan müşteri hizmetleri, yalnız...

Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Valiz Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

sunexpress-ucusunda-hasarli-valiz-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi

Şerife

SunExpress Hava Yolları

07 Ocak 23:34

443

1 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Münih Havalimanı’ndan İzmir’e yaptığım uçuşta bagajım zarar gördü. Uçak yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktı ve varışta valizimi teslim aldıktan sonra havalimanından çıkınca valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Dosya numaram Sun-09856407’dir. Valiz...