Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Bagajım Hasar Gördü, Talebim Reddedildi

Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Bagajım Hasar Gördü, Talebim Reddedildi
Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Bagajım Hasar Gördü, Talebim Reddedildi
profile
18 Kasım 2025 11:40
521

17.11.2025'de Sunexpress’in xq9185 sefer sayılı Muş-İzmir uçuşunda bagajımı Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığımda, valizimde ezilme ve göçük oluştuğunu fark ettim. Hasarı hemen havalimanındaki yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer bana Sunexpress’e mail atmamı önerdi.

Bagajım boyraz marka olup, yaklaşık değeri 2.500 TL’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle mail dışında başka bir iletişime geçmedim.

Tarafınıza bildirdiğim bagaj hasarıyla ilgili ‘bizimle alakalı değil’ yanıtınızı kabul etmiyorum. Valizim uçuş öncesinde hasarsızdı ve bagaj teslimi sırasında üzerindeki göçük açıkça görülebilir durumdaydı. Hasarın oluşabileceği tek süreç, bagajın havayolunun sorumluluğunda olduğu taşıma bandı ve yükleme-boşaltma aşamalarıdır. Bu nedenle talebimin yeniden değerlendirilmesini, bagaj hasar raporu’nun (pır raporu) işleme alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda SHGM’ye ve Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hasarlı bagajımın yenisiyle değiştirilmesini veya maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum.

sunexpress-hava-yollari-ucusunda-bagajim-hasar-gordu-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
01 Eylül 2025 14:47
909
Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
bagajim-hasarli-teslim-edildi-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Hava Yolları Bagaj Hasarı Sonrası Yasal Haklarım Görmezden Gelindi

profile
19 Ekim 2025 12:45
426
sunexpress-hava-yollari-bagaj-hasari-sonrasi-yasal-haklarim-gormezden-gelindi-2.jpg
sunexpress-hava-yollari-bagaj-hasari-sonrasi-yasal-haklarim-gormezden-gelindi-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Hasar Gördü, Sunexpress Talebimi Delil Sunmadan Reddetti

profile
10 Kasım 2025 15:39
373
Bagajım Hasar Gördü, Sunexpress Talebimi Delil Sunmadan Reddetti
Bagajım Hasar Gördü, Sunexpress Talebimi Delil Sunmadan Reddetti
Bagajım Hasar Gördü, Sunexpress Talebimi Delil Sunmadan Reddetti
Bagajım Hasar Gördü, Sunexpress Talebimi Delil Sunmadan Reddetti
+3
bagajim-hasar-gordu-sunexpress-talebimi-delil-sunmadan-reddetti-2.jpg
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 12:55
919
Sıfır Aldığım Bagajım Uçuş Sonrası Hasar Gördü Firma Çözüm Sunmuyor
Sıfır Aldığım Bagajım Uçuş Sonrası Hasar Gördü Firma Çözüm Sunmuyor
Sıfır Aldığım Bagajım Uçuş Sonrası Hasar Gördü Firma Çözüm Sunmuyor
Sıfır Aldığım Bagajım Uçuş Sonrası Hasar Gördü Firma Çözüm Sunmuyor
sifir-aldigim-bagajim-ucus-sonrasi-hasar-gordu-firma-cozum-sunmuyor-5.jpg

profile
13 Eylül 2025 01:25
381
Sunexpress Uçuşunda Bagajımın Tekerleği Kırıldı Çözüm Sunulmadı
sunexpress-ucusunda-bagajimin-tekerlegi-kirildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz