to read complaints and reviews, or file yours. 
SunExpress üzerinden 20.02.2026 tarihinde kendi web sitenizden Antalya çıkışlı, Dubai varışlı 8 Nisan 2026 gidiş – 13 Nisan 2026 dönüş olmak üzere 2 kişilik gidiş‑dönüş uçuş bileti satın aldım. Toplam 31.641 TL’yi kredi kartımla ödedim.
Bölgede yaşanan savaş ve can güvenliği riskleri nedeniyle Dubai seyahatimizi iptal etmek istiyoruz. Bu iptal talebimiz keyfi bir karar değil, tamamen savaş kaynaklı güvenlik endişesinden doğan zorunlu bir durumdur. Buna rağmen biletlerimizi iptal ettirmek istediğimizde, tarafıma yalnızca kesinti yapılarak iade yapılabileceği, tam iadenin mümkün olmadığı söylendi.
04.03.2026 tarihinde 444 0 797 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve bu kesintinin “normal prosedür” olduğu ifade edildi. Henüz bu tarihlerdeki uçuşların iptal edilmemiş olması gerekçe gösterilerek, savaş ve güvenlik riski gibi olağanüstü bir duruma rağmen tarafıma tam iade hakkı tanınmıyor.
Savaş ortamı ve can güvenliği riski varken, uçuşların hâlâ planlandığı gibi görünüyor olması, bizim bu riski almak zorunda olduğumuz anlamına gelmemelidir. Bu nedenle, 8–13 Nisan 2026 tarihli Antalya‑Dubai gidiş‑dönüş uçuşlarımızın, savaş ve güvenlik gerekçesiyle hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim 31.641 TL’nin tamamı tarafıma iade edilecek şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden SunExpress ile 11 Mart tarihinde Dubai gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bölgedeki savaş durumu, havalimanının vurulması ve ciddi güvenlik riski nedeniyle uçuşuma henüz günler olmasına rağmen büyük endişe duyduğum için biletimi iptal ederek ödediğim ücretin tamamının i...
31 Aralık 2025 tarihli Gaziantep–Antalya gidiş ve 4 Ocak 2026 tarihli Antalya–Gaziantep dönüş uçuşlarımı Obilet.com uygulaması üzerinden Sunexpress firmasından, gidiş‑dönüş olacak şekilde toplam 6.994,99 TL ödeyerek satın aldım. PNR numaram J8825Q’dur. Hava şartlarından dolayı gidiş uçuşumun iptal ...
Sunexpress’ten 20.03.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya ve Antalya–Diyarbakır gidiş–dönüş bileti aldım. Ancak güzergahı yanlış girerek Diyarbakır çıkışlı bilet oluşturmuşum, oysa Antalya’dan Diyarbakır’a gidiş, ardından dönüş almam gerekiyordu. Bu hatayı fark etmem 5 dakika bile sürmeden hemen müşteri ...
21.01.2026 tarihli Sunexpress Antalya–Diyarbakır 18:40 uçuşum için almış olduğum bilete rağmen, kalkışa yaklaşık 40–45 dakika varken havalimanında görevlinin yanına gittiğimde, uçak aranarak “almıyoruz” denildi ve uçağa kabul edilmedim. Üstelik sadece el bagajım vardı, bagaj teslimim yoktu. Herhangi...
23.01.2025 tarihinde saat 17:48’de Sunexpress web sitesi üzerinden kendi üyeliğimle 07.02.2026 tarihli 20:55 Diyarbakır – 22:45 Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdaki 660 TL’lik puanımı da kullandım. İşlem sonrasında kredi kartımdan 8.840,84 TL çekildi, puan bakiyem sıfırl...
Yorumlar