to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Bilet Kesilmedi: Acil İade Talebi
14 Temmuz 17:4553
Sunexpress üzerinden 15.07.2026 tarihli İzmir–Berlin uçuşu için bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında hata aldım. Sistem “Ödeme kaydında bir sorun oluştu” uyarısı verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan ücret çekildi ve biletleme yapılmadı.
Hata ekranında yer alan Sistem İşlem Kimliği 806890462, Sipariş Kimliği ise TXN130726N1624344 olarak görünüyor. Sunexpress yetkilileri ücretin 3 iş günü içinde iade edileceğini belirtiyor. Ödeme sırasında bilet oluşturmayan bu hatanın mağduriyet yaratmaması için kartımdan çekilen tutarın bekletilmeden, en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
