to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde saat 00:12’de Sunexpress’in web sitesi üzerinden Samsun – İzmir uçuşu için 69,71 USD tutarında (44,855 işlem kuru ile 3.216,84 TL) ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ödeme reddedildi, biletleme gerçekleşmedi. Buna rağmen ilgili tutar kredi/banka kartımdan çekildi.
İşlem başarısız olmasına rağmen çekilen tutarın üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankam ile görüşerek harcama itirazı oluşturdum ancak Sunexpress tarafından süreçle ilgili herhangi bir ilgi ya da çözüm sağlanmadı.
TXN030326N7532233 işlem numaralı ve sun-09922805 dosya numaralı bu ödemenin acilen incelenerek, haksız yere çekilen 69,71 USD’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sunexpress’in kendi mobil uygulaması üzerinden İzmir – Samsun, 15.01.2026 tarihli uçuş için az önce bir adet bilet satın aldım. Uygulamada yalnızca tek bir biletim görünmesine rağmen, bankamın kart ekstresini kontrol ettiğimde ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri...
02.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde Sunexpress web sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 23.452,38 TL tutarında bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında teknik hata oluştu ve bilet kesilmedi, buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçtim. İlk ...
29 Aralık 2025 tarihli İzmir – Samsun Sunexpress uçuşu için 26.11.2025 günü saat 09.52’de Sunexpress’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylanmasına rağmen biletleme aşamasında sistem son anda hata verdi ve biletlerim oluşmadı. Daha sonra Sune...
24 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress’in web sitesi üzerinden Van-İzmir uçuşu için bilet almaya çalıştım. Kartımdan 25.700 TL (kart son dört hanesi: 9636) çekildi, ancak herhangi bir bilet veya PNR kodu oluşturulmadı. Satın alma işlemini tamamlamama rağmen biletim oluşmadı ve ortada kaldım. Durumu hem...
Yorumlar