Sunexpress'te Başarısız Ödeme Sonrası Haksız Kart Çekimi Ve İade Eksikliği

4 Mart 2026 tarihinde saat 00:12’de Sunexpress’in web sitesi üzerinden Samsun – İzmir uçuşu için 69,71 USD tutarında (44,855 işlem kuru ile 3.216,84 TL) ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ödeme reddedildi, biletleme gerçekleşmedi. Buna rağmen ilgili tutar kredi/banka kartımdan çekildi.

İşlem başarısız olmasına rağmen çekilen tutarın üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankam ile görüşerek harcama itirazı oluşturdum ancak Sunexpress tarafından süreçle ilgili herhangi bir ilgi ya da çözüm sağlanmadı.

TXN030326N7532233 işlem numaralı ve sun-09922805 dosya numaralı bu ödemenin acilen incelenerek, haksız yere çekilen 69,71 USD’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.