to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress’in xq941 numaralı Londra → İzmir uçuşumu iptal edip beni benim onayım olmadan yaklaşık 3 saat önce olan uçuşa taşımak istedi. Normalde uçuşlar rötar yapar bu durumda havalimanında beklenir. Uçuşum Sunexpress tarafından iptal edildi. Bana önerilen alternatif uçuş 19:25’teydi; oysa orijinal...
"Uçuş iptalini keşke iç olmasaydı ama mağduriyetimizin giderilmesi için katkıları bulunan, başta şikayet var com olmak üzere tüm ilgili yetkililere teşekkür ederim."
10.03.2025 tarihinde Sunexpress havayolu şirketinden alınmış Berlin-İzmir uçuşum vardı. Berlin havalimanında sendika tarafından gerçekleştirilen grev sebebi ile tüm uçuşlar iptal edildi. Firma olarak iptal edilen bu uçuşun ve alternatif seçeneklerin tarafıma bildirilmesi gerekiyordu ancak firma hiçb...
Sunexpress uçuşuna güvenerek aldığım diğer uçuşlar da iptal oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bu iptal olan uçuşun 01.04.2025 tarihindeki İzmir-Çukurova uçuşu ile değiştirilmesini istedim. Mart ayında olan biletlerle değişiklik yapılabileceği söylendi, tamam 31.03.2025 olsun dedim, an...
11.10.2024 tarihinde Sunexpress ile Madrid-İzmir (19.05-00.05) ve aktarmalı İzmir-Adana (06.40-08.05) uçuşumuzun, Adana havaalanının kalıcı olarak kapatılarak Çukurova havaalanına (cov) değiştirilmesi sonucu iptal edildiği bilgisini edindim. Ancak aynı tarih ve aynı saatlerde, uçuşlar ayrı ayrı olac...
23 Temmuz 2024 tarihli xq886 uçuş numaralı ADB Havalimanı (İzmir) - dub Havalimanı (Dublin) uçuşumun operasyonel sebeplerle iptal edildiğini üzülerek öğrenmiş bulunuyorum. Bu iptal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, 600 euro tutarında tazminat talebimi iletmek istiyorum. Avrupa ...
28 Temmuz 2024 Venedik-İzmir uçağı için 7 Haziran'da bilet aldım. Bilet fiyatları bu güzergahta 90-100€ ile başlar normalde, ama Temmuz sonu biletleri 300€ ile başladı. Yolculuğum önceden planlı olduğu için 3 ay öncesinden yakın takip ettim ve bilet fiyatı değişmeyince pahalılığın bir sebebi olduğun...
XQ823 15 Temmuz Piriştine -İzmir uçuşum iptal edildi. İstediğim bir uçuşla değiştirebileceğim ya da iade alabileceğim söylendi. 15 Temmuz Antalya aktarmalı uçuş ile değiştirmek istediğimi söylediğimde uçuşumu suneco olarak satın aldığım için sunlight olan bir uçuş ile değiştiremediğim söylendi. Tek ...
Sunexpress İzmir-Diyarbakır 8:40 uçağına 8:25 te alınmadım. Kapılara giden yerde kare kodu okuttuğumda uçuş için geç kaldınız uyarısını aldım. Görevliye biletimi gösterdim hala vakit var diye bana hemen bileti aldığım firma ile görüşmemi söyledi. Sunexpress çalışanına durumu anlattım. Valizim yok, ...
17 Mart 2024 sabah saat 06:00'da İzmir Adnan Menderes'ten Gaziantep Havalimanı'na gitmek üzere saat 5:30'da havalimanı gişelerinde bilet işlemlerimizi yaptırmak istediğimizde, 'kapı kapandı' gerekçesiyle uçuş biletlerimiz iptal edildi. Eşimin hamile olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı...
Ucuzabilet üzerinden aldığımız Sunexpress İzmir-Karadağ uçuşu, operasyonel sebeplerden ötürü iptal edildiğine dair bir e-posta aldık. Üstelik tüm uçuşlar iptal edilmiş. Biz konaklama ve kiralık araç gibi planlamalar yapmıştık. 04.06.2024 gidiş, 09.06.2024 dönüş tarihli RBB43V PNR numaralı biletimizi...
Sunexpress'in 13/07/2023, saat 07.20'deki İzmir-Antalya uçuşu 7 saat rötarlı kalkmıştır. SHGM Yönetmeliği gereğince tazminat başvurusunda bulundum ancak ilgili yönetmelik askıya alınmıştır şeklinde cevap verildi. Halbuki sadece Covid nedeniyle iptal olan ya da rötar yapan uçuşlar için geçerli bu. Şi...