to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress ile gerçekleştirdiğim L5862D kodlu uçuşumda ve 18 ile 20 Eylül tarihlerindeki iki farklı uçuşta bebek arabala...rının uçuş sonrası uçak kapısında teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken kapıda teslim ettiğimiz bebek arabalarını, inişten sonra her zamanki gibi kap
28.08.2026 tarihli xq 9292 İzmir–Diyarbakır uçuşumda, kapıda (gate’te) Sunexpress görevlilerine teslim ettiğim Cybex Bal...ios s2 Lux bebek arabamın bardaklık aparatı, bana iade edildiğinde eksik çıktı. Bebekli seyahat ettiğim ve emzirmem gerektiği için havalimanında bu eksikliği fark edemedim, ancak e
20.09.2026 tarihli Zürih – Ankara Sunexpress uçuşunda bebeğimin bebek arabası ve puseti, uçağa yükleme sırasında görevli... personelin dikkatsiz ve özensiz hareketleri nedeniyle ciddi şekilde hasar gördü. Uçağa binerken puseti bebek arabasından çıkarıp teslim ettim, bebek arabasını katlarken rampa kuru
27.08.2026 tarihinde saat 07.00’de J268L4 PNR numaralı Sunexpress havayolu şirketi ile Antalya’dan Diyarbakır’a 63 günlü...k bebeğimle birlikte seyahat ettim. Bebekle uçağın en güvenli bölgesinde uçmamız gerekirken, bizi uçağın en arka tarafındaki 22b numaralı koltuklardan birine oturttular. Uçağın iç
26.08.2026 tarihinde xq7630 sefer sayılı uçuşla Sunxpress ile seyahat ettim. Uçuş süreci genel olarak sorunsuz geçti anc...ak iniş esnasında bebek arabamın teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bebek arabamı normalde boruda teslim almam gerekirken aşağıda verdiler. Aynı uçakta bulunan iki ann
23.08.2026 tarihinde Sunexpress ile Diyarbakır’dan İzmir’e yaptığımız uçuşta çocuğumuzun bebek arabasıyla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadık. Bebek arabasını uçağın kapısında teslim edeceğimizi, iniş sonrasında da yine kapıda görevli tarafından bize teslim edileceğini söylediler. Ancak İzmir’e indi
17.08.2026 Pazartesi günü Sunexpress’in Amsterdam–İzmir xq955 seferi ile yolculuk yaptım. Kabin boy olan bebek arabamız,... kurallara uygun olmasına rağmen kabine alınmadı ve bagaja vermeye mecbur bırakıldık. Uçuş sonunda İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar gelişte bebek arabasını aldığımızda sı
15.08.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Antalya’ya Sunexpress ile yapacağımız 09:15 tarihli uçuşumuz, ardı ardına gelen SMS’...lerle önce 10:15’e, ardından 11:00, 11:55 ve 12:40’a ertelendi. Sonunda yaklaşık 13:20 civarında uçağa binebildik. Antalya’ya vardığımızda saat 15:20 idi ve uçağa indikten sonra da
Bugün İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile yapacağım İzmir–Diyarbakır uçuşu için bagaj işlemlerimi yaptır...ırken, bavul tartım bölümünde görevli personelin keyfi ve tutarsız tutumuyla karşılaştım. Saat yaklaşık 19.00–19.30 arası, işlem sırasında bizden önceki yolcunun bebek arabasına sa
27.04.2026 tarihinde Sunexpress ile Samsun’dan Antalya’ya yaptığım uçuşun sonunda bebek arabamı kırık şekilde teslim ald...ım. Bebek arabası henüz 1 haftalıktı ve sağlam teslim ettiğim ürünün zarar görmüş olması nedeniyle havaalanında rapor tutuldu, tutanak düzenlendi. Görevliler bana tutanakları sist
27.07 tarihinde saat 20 civarında Sunexpress ile Antalya’dan Mardin’e xq7180 sefer sayılı uçuşumuzda iki bebeğimizle bir...likte çok sıkıntılı bir süreç yaşadık. Uçağa gitmek için bineceğimiz otobüse yönlendirildiğimiz sırada bebek arabalarını kapatmamız istendi. Otobüslerin ani fren yapabildiğini, 10
Sun Expres firmasının xq857 budapeşte-İzmir uçağıyla 11 temmuzda İzmir'e geldim. 4 tekeriyle sağlam sigortalı uçak bagaj...a teslim ettiğim valizim 3 teker ve 1 tarafı parçalanmış, eşyalar görünür vaziyette teslim edildi. Tutanak tutturdum yer hizmetlerine ve ödeme yapılacağı, valizin güncel değerini p
Ben, eşim ve 2 yaşındaki kızımla birlikte gidiş–dönüş Malatya yolculuğumuzda Sunexpress’i tercih ettik. Malatya Havalima...nı’nda bebek arabamızı uçağın kapısında görevlilere teslim ettik, ancak İzmir’e indiğimizde uçağın kapısında ya da bagaj teslim alanında saatlerce beklememize rağmen bebek arabamız
**Sunexpress Havayolları Bebek Bagajı ve Bebek Arabası Kuralları hakkında Şikayet** 23.05.2026 tarihinde Düsseldorf–İzm...ir xq959 seferinde, "Light Fare" biletiyle eşim ve iki yaş altındaki çocuğumla seyahat ettim. Biletler M***** He***, Ismetcan h*** ve D**** h*** adına düzenlenmişti. Web sitenizdek
20.06.2026 tarihli Paris CDG – İzmir XQ917 seferinizde, 20.30 uçuşumuz için havalimanında yaşadığımız süreci ve personel... davranışlarını Sunexpress’e bildirmek istiyorum. Eşimin bileti firma tarafından alınmıştı ve 20 kg bagaj hakkı vardı, ben ise kızım ve bebeğim için biletlerimizi kendimiz aldık.
08.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Sunexpress ile Trabzon-İzmir uçuşu için eşim, ben ve ikisi de 2 yaş altı olan iki beb...eğimizle birlikte seyahat ettik. Trabzon’da bebek arabamızı uçağın kapısına kadar teslim ettik ve her zamanki gibi İzmir’e indiğimizde de uçak kapısında teslim almayı bekliyorduk.
28 Mayıs 2026 tarihli xq 135 sefer sayılı Sunexpress uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda teslim aldığım Kraft marka... bebek arabam kırılmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Bebek arabası olmasından dolayı durum benim için çok hassas ve mağduriyet oluşturdu. İlk hasar kaydını havalimanınd
Bagajım ve bebek arabamı mahvetmişler; havalimanında bebek ağladığı için aceleyle çıktım. O kargaşanın içinde fark edeme...dim. Çıkınca SunExpress müşteri hizmetlerini aradım. "7 gün içinde online yapın" dedi, tamam dedim. Defalarca denedim, site hata veriyor. Aradım, defalarca "buradan yapamayız" dend
25.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq920 sefer sayılı İzmir–Madrid uçuşunu gerçekleştirdim. Her zaman yaptığım gibi bebe...k arabamı uçağın kapısında görevliye teslim ettim ancak Madrid’e indiğimizde bebek arabamız teslim bandında da, uçak kapısında da yoktu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusund
24 Mayıs tarihinde Sunexpress’in xq0573 sefer sayılı Kopenhag–Antalya uçuşuyla eşim ve 7 aylık kızımla birlikte seyahat ...ettik. Uçağa binerken hem valizimizi hem de bebek arabamızı bagaja verdik, teslim ederken ikisinde de herhangi bir kırık, çatlak ya da yırtık yoktu. Uçaktan indikten sonra bagajla
16.05.2025 tarihli İzmir–Berlin Sunexpress uçuşumda bebek arabamız uçağın kargo bölümüne verilmişti ve Berlin havaalanın...da teslim aldığımızda arabanın bir tekerinin kırılmış olduğunu gördük. Almanca bilmediğimiz için durumu havaalanındaki görevliye çeviri uygulaması ile anlattık ancak kendisi bununl
26 Nisan 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan gerçekleşen İzmir – Gaziantep uçuşumuz öncesinde, bebek ara...bamız için etiket basma işlemi sırasında Sunexpress personelinin tavrından dolayı mağduriyet yaşadım. Bebek arabası etiketi için görevliye geldiğimizde, görevli kadın personel bize
14 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşumda bagaja verdiğim bebek arabam kırık şekilde bana teslim edil...di. Uçağa binmeden önce sağlam olarak teslim ettiğim bebek arabasının, inişten sonra bagaj teslim alanında aldığımda kırıldığını fark ettim ve durumu hemen görevliye bildirdim. Gör
10.04.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9306 sefer sayılı Hamburg – İzmir aktarmalı Çukurova Havalimanı uçuşuyla yaptığım s...eyahat sonrasında hem bebek arabamız kayboldu hem de valizimiz zarar gördü. Uçuş bitiminde bagaj teslim alanında bebek arabamızı bulamadık, ayrıca valizimizin çekme kolunun kırılmı
