to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçuş: XQ961 (29.07.2025, Zürih→İzmir)
pnr: ADBXQ21278 – Bagaj etiketi: XQ094222
SunExpress/TGS, bagajın bulunduğunu ve Aras Kargo’ya verildiğini bildirdi. Aras takip numarası: 5188******79. Gönderi 30.07’den beri “Yolda” görünüyor, 31.07 planlı teslimat yapılmadı.
Talebim:
- Bugün itibarıyla net teslim planı ve Aras ile koordinasyon,
- Gecikmeden doğan zorunlu alışveriş masraflarımın iade süreci hakkında yazılı bilgi,
- Teslim gerçekleşmezse kayıp prosedürü ve tazminat adımlarının başlatılması.
SunExpress’in sorumluluğundadır; kargoya verilmesi sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Acil dönüş rica ederim.
25/09/2025 tarihinde saat 07.05’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile Antalya’ya uçuşum vardı. Online check-in işlemini, Sunexpress’in uzun süredir devam eden teknik arızası nedeniyle hiçbir cihazdan ve hiçbir şekilde yapamadım. Mecburen havalimanında gişede check-in yaptım ve bagaj...
06.08.2025 tarihinde Ercan'dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleşen XQ843 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda bagajım uçaktan indikten sonra tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisi verildi. Bagajım üç gün boyunca tarafıma ulaştırılamadı ve ancak 09.08.2025 tarihinde kargoyla teslim edi...
04.08.2025 tarihli Sunexpress Diyarbakır–İzmir uçuşumun sonunda, bagajımı teslim alamadım. İzmir Havalimanı’nda yetkililere başvurduğumda, valizimin uçağa hiç yüklenmediği ve şu anda kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu konuda bir tutanak tutturdum ancak bana herhangi bir takip numarası ya da referans k...
Sunexpress Havayolları ile 21 Haziran 2025 tarihinde Gaziantep’ten Düsseldorf’a gerçekleştirdiğim [XQ1390] sefer sayılı uçuşta, tarafıma ait bagaj varış noktasına ulaştırılamamıştır. Düsseldorf Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim alamadım ve ilgili noktada bagaj kayıp raporunu (DUSXQ10407) oluş...
Sunexpress xq869 sefer sayılı uçağı ile 03 Ekim 2025 saat 21.00'de İtalya Roma'dan İzmir'e (ADB) hareket ettik. İki adet seyahat valizimi uçuş öncesi teslim ettim. ADB'ye saat 01.00'de iniş yaptık, ancak valizlerimizi bekledik; biri teslim edildi, diğeri teslim edilemedi. Kayıp eşya bürosuna Sunexp...
Yorumlar