to read complaints and reviews, or file yours.Şule Giyim’in İade Talebini Reddetmesi Ve 749 TL Geri Ödeme İstemi
6 Kasım 20:0630
Şule Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 3 Kasım tarihinde “Liva çizgili kazak” adlı üründen sipariş verdim ve 749 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında bedeni üzerimde oldukça bol durduğu için aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum.
Görüşmemizde, hukuken cayma ve iade hakkım olmasına rağmen firma ısrarla iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Özellikle ücret iadesi istediğimi, değişim kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, iade hakkımı yok sayan bir tutumla karşılaştım.
Instagram üzerinden yaptığım bu alışverişte mesafeli satış kapsamındaki yasal iade hakkımın tanınmasını, 749 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
