to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Sekmesi Mevcut Olmasına Rağmen İade Reddiyle Mağdur Oldum
Şule Giyim’in sulegiyim.com.tr internet sitesi üzerinden tekstil ürünü/kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim bugün elime ulaştı. Web sitelerinde açıkça yer alan “iade talebi” sekmesi olmasına rağmen bu kısımdan talep oluşturamadığım için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Ancak WhatsApp üzerinden tarafıma iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Alışveriş yaparken sitede iade talebi sekmesini görmeseydim bu firmadan asla alışveriş yapmazdım. İade hakkım olduğunu düşünerek sipariş verdim, fakat sonrasında iade olmadığı söylenerek mağdur edildim. WhatsApp yazışmalarında da açıkça iade almadıklarını belirtiyorlar.
Şule Giyim’in, web sitesinde yer alan iade talebi sekmesine rağmen iade kabul etmemesini haksız buluyor ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
