Süha Turizm'in Uzun Gecikmesi Ve Kalitesiz Araç Hizmetleri

06.08.2026 tarihinde saat 09.30’da Süha Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya seyahat etmek için bilet aldım. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 9 saat olarak görünüyordu ve normalde akşam 18.00 civarında Ankara’da olmam gerekiyordu, ancak araç öyle bir gecikti ki ancak 21.00 gibi varabildim.

Sabah 09.30’da kalkan otobüs, sabah 9’dan akşam 18.00’e kadar tek bir mola bile vermedi. Uzun bir yolculukta bu kadar uzun süre mola verilmemesi yolcular için hem çok yorucu hem de sağlıksız bir durumdu. Buna rağmen yolculuğun sonlarına doğru, normalde Ankara’da olmam gereken saatlerde gereksiz yere bir mola verildi ve varış saatim iyice gecikti.

Araç içi hizmetler de son derece özensizdi. Sözde içecek ikramları leş gibi bir haldeydi, sıcak denilen içecekler soğuk, soğuk olanlar ise sıcaktı. Genel olarak ikramların sunumu ve kalitesi çok kötüydü. Otobüsün içi kirliydi, eski püskü televizyonlar sallanıyor, asılı oldukları yerler bile güven vermiyordu. Araç hem Konfor hem temizlik hem de güvenlik açısından son derece yetersizdi.

Hem mola düzenlemesi hem ciddi gecikme hem de araç içi hizmetlerin kalitesizliği nedeniyle bu yolculukta çok mağdur oldum. Şikayetlerimizin boşuna yazılmadığını, gerçekten dikkate alındığını görmek istiyorum. Bu firmanın denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu firmanın faaliyetleriyle ilgili daha ciddi önlemler alınmasını bekliyorum.

Şikayetimi m. D. Baş harfleriyle paylaşıyorum.