to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm’de Tekrar Eden Otobüs Gecikmeleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
04.09.2025 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere sabah 11:00’e bilet aldım (Bilet No: CE4E368). Otobüs saat 11:00’de otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra bizi sanayiye götürdü ve yaklaşık 45 dakika boyunca sanayide bekletildik. Araçta sorun varsa, yolcular alınmadan önce tamir edilmesini beklerdim. Ayrıca otobüs, yol boyunca farklı yerlerde de sürekli durdu ve biz saat 13:00’te Kayseri’den çıkabildik. Sonuç olarak, toplamda 2 saat gecikme yaşadık.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; Antep’ten dönerken de otobüs 1 saat gecikmeli gelmişti. Yaşadığım bu mağduriyetleri şikayet hattınızı arayarak bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Süha Turizm’den, yaşanan gecikmeler ve mağduriyetler nedeniyle tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını bekliyorum. Ücretimi kredi kartı ile ödedim.
