Gecikme, Kötü Otobüs Koşulları Ve Aşırı Soğuk Klima Nedeniyle Çocuk Hastalandı

05.07.2026 tarihinde Ankara’dan Akçay’a 00:30 Süha Turizm seferi için iki kişilik bilet aldık ve toplam 1.940 TL ödedik. Otobüs 00:30’da kalkması gerekirken 01:00’da hareket etti. Araca biner binmez yerdeki çöpler, otobüsün eski ve yıpranmış hali, rahatsız koltuklar dikkat çekiyordu. Koltuklar tek pozisyonda sabit durduğu için yatırma imkanı yoktu, bu yüzden yolculuk boyunca rahat edemedik.

Yolculuk esnasında klima sabaha kadar neredeyse aralıksız çalıştı ve otobüsün içi adeta buz gibiydi. Klimalardan rahatsız olduğumuzu belirtip defalarca muavine söylememize rağmen sadece kısa süreliğine kapatıldı, ardından tekrar açıldı. Çocuğum üşümesin diye yanımdaki her şeyi üzerine örttüm ama buna rağmen rahatsızlandı ve hastalandı.

Hem otobüsün bakımsız ve konforsuz olması hem de yolcuların uyarısına rağmen klimanın bu şekilde kullanılması nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Bu yaşadıklarımızdan sonra Süha Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimizi belirtmek istiyorum ve firmanın araçlarını yenilemesi, temizlik ve Konfor konusunda gereken özeni göstermesi ile personelini yolcu sağlığına duyarlı davranmaları için uyarmasını talep ediyorum.