to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Televizyonda Kanal Arama Ve Sinyal Sorunu
Strong marka st43EW400F model televizyonu Iğdır Tuzluca’daki BİM mağazasından aldım. Televizyonu alalı 2 gün olmasına rağmen satın aldığım ilk andan beri hiçbir şekilde kanal araması yapamıyor, dolayısıyla tek bir kanal bile izleyemiyorum.
Kumandadan ve menüden hem otomatik kanal arama hem de güncel frekansları girerek manuel arama yapmayı defalarca denedim. Buna rağmen sinyal gücü ve sinyal kalitesi 0 görünüyor, hiçbir kanal bulunmuyor. Yeni alınmış bir televizyonda bu kadar temel bir işlevin çalışmaması ve çözüm konusunda da ciddiye alınmadığımı hissetmek beni gerçekten çok mağdur ediyor.
Ben bu süreçte paramla rezil olmak istemiyorum, sadece sorunun teknik olarak incelenmesini, tarafıma ulaşılmasını ve birlikte makul bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünün gerçekten ayar veya kullanım hatası dışında bir sorunundan kaynaklanıyorsa gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gökhan O., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Satın Aldığım Televizyonda Kanal Arama Ve Sinyal Sorunu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Sevgili Gökhan O., Satın Aldığım Televizyonda Kanal Arama Ve Sinyal Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
