to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Çiftlenmesi Ve Silinememe Sorunu
Geçen yıl strong marka TV aldım. Yeni kanal güncellemelerini yaptım. Şu anda kanalları iki defa açıyor. Yani 1 TRT 1 HD altında yine 1
TRT 1 HD sonra ikiye geçiyor. Bunun birini açıyor diğerini açmıyor.
İkinci bir sorum: fazla olan kanalları silmek istiyorum silemiyorum. Kanal sıralamasını da yapamıyorum.
Yardımcı olursanız sevinirim.
Sevgili Sezgin Ö., Kanal Çiftlenmesi Ve Silinememe Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
Dün strong firması İSTANBUL'DAN yardımcı olmak için aradılar sağ olsunlar. Şu anda işyerinde olduğumu müsait olmadığımı yarın sabah saat 8,00 ile 9,00 arası müsait olacağımı söyledim ve seni yarın bu saatler arası müşteri temsilcisinin arayacağını söyledi. Bugün sabah saat 8,45 civarında müşteri temsilcisi WhatsApp üzerinden aradı ve bana çok yardımcı oldu TV ile ilgili bütün sorunlarımı çözüme kavuşturdu. Kendilerine ve firmaya çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı çalışıyorlar ve sorumluluklarını yerine getiriyorlar teşekkür ederim kendilerine ve strong firmasına.
