Stradivarius Siparişi Kargo Takibi Yok Ve Teslim Edilmiyor

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5048*****57 numaralı siparişim için sistemde teslimat tarihi olarak 04.11.2026 bilgisi yer alıyordu. Ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş detaylarında ürünlerimin “gönderilmiş” olarak görünmesine rağmen kargonun depodan çıkmış olmasının dışında hiçbir ilerleme yok. Kargonun neden işleme alınmadığı, nerede takıldığı veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili açık ve net bir bilgi paylaşılmıyor.

Ne kargo şirketi ne de Stradivarius tarafı sürece dair açıklama yapmadığı için tamamen belirsiz bir durumda bekletiliyorum.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin derhal incelenmesini, kargomun acilen işleme alınıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.