Stradivarius Mağazada Müşteri Mağduriyeti

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Stradivarius’un kendi mağazasından 2.580 TL tutarında indirimli kışlık bir ceket satın aldım. Yaklaşık 15–20 gün boyunca ürünün kargolanmasını bekledim, sonunda kargolandı bilgisi geldi ancak sadece birkaç dakika sonra “kargoda zarar gördü, iade edildi” şeklinde yeni...

10.02.2026 tarihinde saat 16.34 civarında Stradivarius Cevahir mağazasından 1.495 TL tutarında bir etek satın aldım. Acelem olduğu için ürünü denemeden aldım ve kasada fişi unuttuğumu sonradan fark ettim. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor ve zaten bugün alınmış bir ürün. Fişi unutmuş ols...

2 Mart günü saat 13:15 civarında İzmir İstinye AVM’deki Stradivarius mağazasında deneme kabininde bir ürün denerken aynı pantolonun bir beden küçüğünü rica ettim. Kabinlerde zaten yardım için personeli çağırmaya yönelik bir zil bulunmasına rağmen, görevli personel son derece sinirli bir tavırla “Ken...

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20 sularında İzmir Mavişehir Hilltown AVM Stradivarius mağazasında kızımla birlikte yaşadığımız bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada dört parça ürünümüzün ödemesini yaparken, kasada görevli Ç*** isimli personel, kızımın alacağı ürünle ilgili yaptığım kıs...

4 Şubat 2026 tarihinde Emaar AVM Stradivarius mağazasından 790 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan birkaç gün sonra, birkaç kez yıkamama rağmen bir türlü geçmeyen yoğun ve rahatsız edici kimyasal bir koku olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp...