to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak’ta Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 1 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram #10841969135. Bugün 26 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişi iptal etmek istediğimde de sistem izin vermedi, iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde ise sadece “bekleyin” denildi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Aylardır ne ürünü alabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından aldığım kıyafet için oluşturduğum 10843568500 numaralı siparişi, verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Sipariş hala “hazırlanıyor” görünmesine rağmen sistem üzerinden iptal edemedim. 2 gün önce yaşanan bu durumda, aynı gün ve aynı saatler ...
27 Kasım Black Friday kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10732906825. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte ...
Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde hırka ve kazaklardan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10734444180’dir. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, 6 Aralık tarihinde “kargoda sorun oldu” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edilmiş. Ben kesinlikle iptal i...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından bir bot ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10752369793. Ürünü aldıktan sonra teslimat tarihine baktığımda çok geç teslim edileceğini gördüğüm için, ürünler daha kargoya bile verilmemişken siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen iki gündür para i...
Trendyol üzerinden Stradivarius markalı kısa suni kürk ceket siparişi verdim. 10840505249 numaralı siparişim için tahmini kargoya teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, sipariş vereli 23 gün oldu ve hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor; herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol mü...
Yorumlar