Sipariş İptal Talebim Reddedildi Ve İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından aldığım kıyafet için oluşturduğum 10843568500 numaralı siparişi, verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Sipariş hala “hazırlanıyor” görünmesine rağmen sistem üzerinden iptal edemedim.

2 gün önce yaşanan bu durumda, aynı gün ve aynı saatler içinde iptal talebinde bulunmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemediklerini söylediler.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.