Stradivarius Online Alışveriş Yanlış Ürün Gönderimi

Stradivarius’un kendi internet sitesinden 21’inde petite boy bir pantolon siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Sipa...riş ettiğim petite boy yerine normal boy pantolon gönderilmiş. Ayrıca pantolon kutudan çıktığı anda tüylenmiş, tiftiklenmiş ve üzerinde tozlar olan, kullanılmış gibi bir haldeydi. ...

Stradivarius’tan 16 Temmuz’da iki parça olarak verdiğim siparişte, kargomun depoda ikiye bölüneceği mail yoluyla tarafım...a bildirildi. İlk kargom sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak ikinci kargom hem tahmini teslimat tarihinden sonra geldi hem de yanlış beden gönderildi. 22 Temmuz’da teslim aldığım...

Stradivarius’un kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak sitede gördüğüm v...e seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte ürün gönderildi. Ürün etiketi üzerinde, teslim aldığım anda bu farkı net şekilde gördüm. Eklediğim ekran görüntüsünde yer alan pantolon...

Stradivarius’un online mağazasından 24 Haziran’da 9124/770/102 kodlu bir sandaletin 39 numarasını 1.500 TL’ye sipariş ve...rdim, ürün 30 Haziran’da teslim edildi. Ancak kargodan çıkan ürün 39 yerine 37 numara olarak gönderilmişti. Hata bende olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve...

Stradivarius’un online mağazasından aynı pantolondan üç kez sipariş verdim. Her seferinde özellikle en uzun boyunu seçme...me rağmen, siparişlerimin hepsinde en kısa boy pantolon gönderildi. Bunun üzerine İstanbul Forum İstanbul şubesine giderek durumu anlattım, mağaza çalışanları merkezden tekrar sipa...

Stradivarius’tan 2 Mayıs tarihinde online olarak yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim ürün yerine farklı ürün gönderil...di. Bu nedenle ürünü iade ettim, ancak bu kez de tekrar farklı ürünler gönderildi ve ben yeniden iade süreci başlattım. İade sürecinde tarafıma, “kontrol süresi 14 gündür, süre ge...

Trendyol’un 4-11 indirim döneminde kupon kullanarak Stradivarius marka bir jean satın aldım. Ürün açıklamasında petite o...lduğuna dair hiçbir ifade yoktu, standart jean olarak görünüyordu ve benim de böyle bir talebim olmadı. Buna rağmen bana petite koleksiyonuna ait bir jean gönderildi. 169 boyunda,...

28.03.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden ekru renk olarak beyan edilen bir jean pantolon sipariş ettim, ürü...nüm 30.03.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş sayfasında renk açıkça ekru olarak yer almasına rağmen elime gelen ürün bildiğiniz düz beyaz renkteydi. Sipariş numaram 5036*****64’...

Stradivarius üzerinden aldığım etek yerine yanlışlıkla ceket gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadem 8 ...Nisan’da yapıldı ve sistemde iade kabul edildi olarak görünüyor olmasına rağmen, bugün 25 Nisan olmasına karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleşti...