to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un 4-11 indirim döneminde kupon kullanarak Stradivarius marka bir jean satın aldım. Ürün açıklamasında petite olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, standart jean olarak görünüyordu ve benim de böyle bir talebim olmadı. Buna rağmen bana petite koleksiyonuna ait bir jean gönderildi.
169 boyunda, 56 kiloyum ve 36 beden sipariş verdim. Petite diye geçen koleksiyon ise minyon, yaklaşık 159-160 boyundaki kişiler için üretilen özel bir seri. Yani gönderilen ürün, benim beden ve boyuma uygun olmayan, farklı bir kalıp. Yorumlara sonradan baktığımda aynı sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğunu gördüm, bu da bunun bireysel bir hata değil, sistematik bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Hem satıcının yanlış gönderdiği ürün için kargo ücreti ödedim hem de bu alışverişte kullandığım kuponum boşa gitti. Ayrıca sipariş numaram 11213688525 olan bu alışverişle ilgili Trendyol asistana ulaştığımda, en azından yeni bir kupon tanımlama veya mağduriyetimi azaltmaya yönelik bir yaklaşım beklerken, “bir şey yapamayız” tarzında net bir şekilde geri çevrildim. Sizin hatanızın bedelini benim ödemem ve kuponumu kaybetmem bekleniyor.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim kargo ücretinin ve iptal olan kupon hakkımın telafi edilmesini, ayrıca ürün açıklamasının petite olduğu açıkça görünecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir jean pantolon satın aldım. Elime ulaşan ürün defolu, kullanılmış ve yıpranmış olduğu için ürünün tüm kusurlarını fotoğraflayıp, kullanılmış olduğunu da özellikle belirterek iade ettim. Ürün 2 Mart tarihinde Trendyol’a ulaştı, ardından Trendyol incelemeye alı...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 3 adet ürün (ceket ve çantalar) satın aldım. Bu ürünleri indirim döneminde, uygun fiyattan aldığım için özellikle bekliyordum. Siparişimi 27 Kasım’da verdim, 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak gözüktü. Ancak daha sonra kargo hareketlerine baktığımda, beni...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 26 Kasım 2025 tarihinde İspanyol paça slim fit jean siparişi verdim. Sipariş numaram 10727395962’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Trendyol asistan ile görüştüğümde sat...
23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından İspanyol paça slim fit jean 04804662, 38 beden ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 10902818548, teslimat numaram ise 10166237808’dir. Ürün yaklaşık 3–4 haftadır “hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı, kargoya verilmedi ve siparişin ...
27 Kasım indirim döneminde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim 2 haftadır elime ulaşmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda, barkod hatası nedeniyle siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iade sürecine girdiği söylendi ve bu bilgi...
Yorumlar