to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Siparişler Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Stradivarius’tan 5027*****28 numaralı online siparişimle jean ve triko ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 29 Ekim 2025 tarihinde kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun nerede olduğunu bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de aynı sorunu yaşadım; yine online siparişimde ürünlerim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmamıştı. Her iki durumda da Stradivarius müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde teslim edilmediğine dair fotoğraflar da mevcut.
Ürünlerimin bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
