to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 4180 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Stradivarius online üzerinden oluşturduğum 5046*****77 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, 4.180,00 TL tutarındaki ödeme iki gündür tarafıma iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde bu tutarla ilgili herhangi bir iade işlemi görünmediğini açıkça belirttiler.
Durumu defalarca Stradivarius müşteri hizmetlerine anlattım, kartımdan çekilen tutarı gösteren görseli ilettim, banka ile görüştüğümü ve iadeyi göremediklerini söylediğimi de ifade ettim. Buna rağmen ısrarla aynı cevapları veriyorlar ve somut bir işlem yapmıyorlar, ne yazdığımı ve anlattığımı anlamıyorlar.
Kartımdan çekilen tutarın ortada olduğu ve bankamda da iade görünmediği halde bu paranın tarafıma yatırılmaması, benim açımdan resmen paramın gasp edilmesi anlamına geliyor. 4.180,00 TL tutarındaki ödemenin acilen, hiçbir bahane üretilmeden kartıma iade edilmesini istiyorum.
