to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Ve Cevapsız İletişim
Steyturkiye.com üzerinden 17 Mayıs tarihinde 338655265 numaralı sipariş ile iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine yanlış ürünler gönderildi. Bunun üzerine hem iade hem de ürün değişimi talebinde bulundum.
Öncelikle WhatsApp hattından firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram sayfası üzerinden de defalarca iletişime geçmeme rağmen yine cevap alamadım. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise numaranın kullanılmadığını gördüm. Tüm bunlara rağmen talebim karşılanmadığı için ayakkabıları geri gönderdim fakat gönderdiğim ürünler de bana geri gönderilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı.
Antalya Kepez’de yaşamaktayım ve uzun süredir ne param iade edildi ne de ürünlerimle ilgili bir çözüm sunuldu. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
