Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Spor Ayakkabılarda İade Ve Hasar Sorunları Yaşadım

Aldığım Spor Ayakkabılarda İade Ve Hasar Sorunları Yaşadım
Aldığım Spor Ayakkabılarda İade Ve Hasar Sorunları Yaşadım
profile
04 Eylül 2025 17:02
4.232

Steptürkiye.co Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba ve New Balance 9060 spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 289441347). Toplamda 4.667,99 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerle ilgili yaşadığım iki ayrı sorun hakkında net bir açıklama bekliyorum.

Adidas Samba modelinde, ürün indirimde olduğu için iade talebim kabul edilmedi ve sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Ancak ürünün fiyatı indirimden önce de sonra da aynıydı; yani gerçek bir indirim söz konusu değildi. Bu nedenle iade hakkımın neden reddedildiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama istiyorum.

New Balance 9060 modelinde ise ürünün arka bilek kısmı ezilmiş şekilde elime ulaştı. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle detaylı bir görüşme yapamadım çünkü sadece otomatik mesaj sistemiyle yanıt alabiliyorum. Ürünün bu şekilde gönderilmesinin sebebini ve ne gibi bir çözüm sunulacağını öğrenmek istiyorum.

Ayrıca her iki ürün için de fatura veya garanti belgesi gönderilmedi. Tüm bu konularla ilgili olarak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Elif
Elif
07 Eylül 2025 17:30

Aldığım ürünlerin faturası iletilmedi. Bunu da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ve Eksik Gönderilen Ayakkabıya Satıcıdan Yanıtsız Kaldım

profile
14 Eylül 2025 09:53
2.463
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 20:48
4.293
Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
+1
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve İade Reddi: Step Türkiye'den Mağduriyet

profile
Müzeyyen
20 Ekim 2025 17:06
2.905
sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-3.jpg
sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-2.jpg
sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Step Türkiye Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Ve Haksız İade Politikası

profile
25 Şubat 2025 08:47
10.116
Step Türkiye Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Ve Haksız İade Politikası
Benzer Şikayet Yaz