Steam Hesabımda Yetkisiz 280 Dolarlık Alışveriş Ve İade Talebi

12 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.45 civarında Steam hesabımı kontrol ettiğimde, 10 Ekim 2026 tarihinde vrchat isimli oyun üzerinden yapılmış bir satın alma işlemi gördüm. O gün bilgisayarımı bile açmamama rağmen hesabımdaki neredeyse tüm para çekilmiş ve 280 dolar tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve böyle bir alışveriş yapmadım.

Söz konusu harcama Steam cüzdanımdan çekilmiş durumda. Hesabıma ve oyunlarıma şu an erişebiliyorum, ancak en son yaptığım kendi oyun alışverişimden sonra, tamamen bilgim dışında bu ek alışverişin gerçekleştiğini fark ettim. Hesabımda daha önce hiçbir güvenlik problemi yaşamadım ve Steam Guard gibi güvenlik önlemleri de aktifti.

Steam üzerinde bu işlem için iptal veya iade seçeneği bulamıyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 280 dolarlık satın almanın incelemesini yaparak, haksız çekilen tutarın Steam cüzdanıma iadesini talep ediyorum.