Enpara Kredi Kartımdan Yetkisiz Steamgames.com Çekimi Ve İade Talebi

26.10.2026 tarihinde Enpara’ya ait kredi kartımdan steamgames.com üzerinden 100 USD tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Steam üzerinde herhangi bir hesabım bulunmadığı halde kartımdan böyle bir çekim görünmektedir ve bu işlem bana ait değildir.

İşlem şu an provizyonda olduğu için Enpara ile yaptığımız görüşmede itiraz kaydı açılamadığı söylendi, bu nedenle bankadan henüz bir çözüm alamadım. Kartım fiziksel olarak o sırada da benim yanımdaydı, kayıp ya da çalıntı durumu yoktu.

Steam’den beklentim, bu işlemin hangi hesap üzerinden, hangi IP ve cihaz bilgileriyle yapıldığının incelenmesi, hesabım olmamasına rağmen kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılması ve izinsiz çekilen 100 USD’nin iade edilmesi konusunda bankamla gerekli yazışmaların yapılmasıdır. Güvenlik bakımından bu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.