Garanti Bankası Hesabından İzinsiz Steam İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

08.09.2026 tarihinde saat 10:12 civarında Garanti Bankası hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Steam adına 50 USD tutarında, yaklaşık 2.537,60 TL’lik bir işlem yapılmıştır. Steam üzerinden böyle bir alışveriş ya da ödeme onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Tarafıma gelen banka bildirimi ve hesap hareketlerinde bu işlem açıkça görülmektedir.

Garanti Bankası’nın müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü temsilciye ulaşamadım ve bu nedenle işlemle ilgili bankadan herhangi bir destek veya açıklama alamadım. Şu ana kadar Steam ile de herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 2.537,60 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve hesabımda benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.