to read complaints and reviews, or file yours.QNB CardFinans Kredi Kartında Yetkisiz Steam Harcamalarına İtiraz
Kullanmakta olduğum QNB CardFinans kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlemler “steamgames.com 4259522 bellevue us” açıklamasıyla görünmekte olup, tutarlar sırasıyla 46,43 USD ve 50,00 USD’dir. Bu harcamalar 17 Ekim 2026 günü yaklaşık 13.45–14.00 saatleri arasında gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimi hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamaların bana ait olmadığını bildirdim, kartımın kapatılması için talepte bulundum ve işlemlere itiraz ettiğimi ilettim. Buna rağmen kartımdan çekilen bu iki tutar halen ekstreme borç olarak yansımış durumdadır.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, kartımdan çekilen toplam 96,43 USD tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesap hareketlerimdeki ilgili kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Benzer işlemler benim kartımdan da yapılmıştı. 425 ile başlayan kodlu harcama için Steam ücret iadesi yaptı ama wl ile başlayanda bir dönüş olmadı. Steam'den da harcamalarda 425 i görebiliyorum oradan itiraz ettim. Ama diğer 50 dolarlık ödenme, Steam hesabı geçmiş harcamalarda da görünmüyor.