to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Bulvarı ve Karşıyaka Sahil Starbucks şubeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce Yemeksepeti üzerinden Starbucks Decaf 250 gr Espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Seçeneklerden “espresso” olarak belirtmeme rağmen ürün bana çekirdek halinde ve paketi açık şekilde ulaştı. Ürünü kullanabilmem için bir kahve öğütücüm olmadığı için, Starbucks şubesine gidip çekilmesini talep ettim. Ancak çalışanlar, paketin açık olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve hatta paket içine farklı ürün koymakla beni suçladılar. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle ve Yemeksepeti ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 664,99₺ ödediğim bu ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş ve fatura numaram: BJ12025000030487’dir. Satın alma tarihim ve faturam elimde mevcut. Ürünün yanlış ve açık şekilde teslim edilmesi tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.
Sorunumun çözülmesi ve tarafıma öğütülmüş kahve temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Şu an 5. sefere şikayet bildiriyorum, 16 Kasım 2024 günü öğlen 12.00-12.30 civarı Ümraniye Orya Park şubenizden çekirdek kahve alışverişim oldu. Yanlış öğütüldüğünü iki üç saat sonra kahve demlemeye çalışınca fark ettim (daha önce de aynı olayı yaşadım. Starbucks tarafından, makine bozuldu sanıp ser...
04.10.2024 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı Starbucks şubesinden DRQQ-2540-U6H8 sipariş numarasıyla ice latte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra, saat 16.00 civarında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürün tamamen dökülmüş, kahve bardağ...
Starbucks 19 Mayıs, Şemsettin Günaltay Caddesi, Çadırlıköşk Apartmanı No:158/A, 34736 Kadıköy/İstanbul adresindeki mağazadan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 566 TL tutarında sipariş verdim. #k***2535-j6lu numaralı siparişimde fiş teslim edilmeden gönderildi. Sabah 10:45'ten beri Yemeksepeti, bana ula...
6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahvele...
Ben Yemeksepeti kuryesiyim (ıd: 3521994). Ankara’daki Starbucks şubelerinizden aldığım siparişlerde sürekli olarak özensiz paketleme ile karşılaşıyorum. Ürünler çoğu zaman dökülüyor, çantam kirleniyor ve müşterilerden de şikayet alıyorum. Bu durum sadece Starbucks siparişlerinde yaşanıyor, diğer fir...
Yorumlar