to read complaints and reviews, or file yours. 
Starbucks'tan eve kahve siparişi verdim. Pakette kendi adım yazıyordu, ancak içini açtığımda güllü isimli birine ait ürün çıktı. Öncesinde kontrol etmediğim için kapıda ödeme alındı. Yardım merkezine resimlerini ve bilgileri ilettim. Ücretin 3-7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat tam 10 gün geçti ve ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Ayrıca, benden ödeme alındıktan ve başka birinin kahvesi getirildikten sonra siparişime 'iptal' yazılmış ve 'ürün elimizde yoktur' mesajı gönderilmiş. Madem elinizde yoktu, neden benim adım yazan poşet bana geldi ve neden ücret alındı? Bir daha asla sipariş vermem, kimseye de aldırmam. 10 defa yazdım, yardım merkezi sadece 'sorun çözüldü' ibaresi göndermekten başka bir şey yapmıyor.
6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahvele...
Getir üzerinden Starbucks Göztepe şubesinden bardak hediyeli kahve siparişi verdim. Home office çalıştığım için şubeye gidemediğimden eve sipariş verdim. Not kısmına, hediye bardak siparişi istediğimi ve hediye bardak gelmemesi durumunda siparişin iptal edilmesini yazdım. Daha sonra şube tarafından ...
Getir üzerinden Starbucks'tan 555,24 TL'lik kahve siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla ev adresime oluşturdum. Ardından 3-5 dakika içerisinde Getir chat üzerinde siparişimi yanlış verdiğimi ve ürünlerin iptalini veya iş adresime gelmesini talep ettim. Getir chat üzerinden Starbucks'un ürünlerini ...
04 Temmuz 2023 tarihinde iş yerimizde bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve sipariş etmeye çalışırken makinenin arızasından dolayı ücreti çekti ama kahveyi vermedi. Aynı gün makine üzerinde bulunan telefon numarası ile müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim 14 iş günü süreci olduğunu bild...
Starbucks'tan 1 adet kahve siparişi verdim. Zaten siparişten 2 saat sonra getirdiler. Getiren kurye kusura bakmayın biraz döküldü dedi. Sıkıntı yok dedim, biraz kahve için kimseyi kırmayayım. Aldım kahvemi 2 dakika sonra evimde paketi açtım. Bütün kahve karton poşete akmış. Bütün poşet delinmiş ve o...
Yorumlar