Starbucks TermosMüşteri Hizmetleri

2025 Kasım ayında Gaziantep Sankopark AVM'de bulunan Starbucks markasından termos aldım ve alırken kapağının sert olduğu...nu belirttim; normal olduğunu, kullandıkça sorun oluşmayacağını bildirdiler. Günün sonunda kapak açma kısmı elimde kaldı ve alırken durumu belirttiğim için değişim talep ettim. Tam...

Yaklaşık bir yıl önce Starbucks Acıbadem Koşuyolu şubesinden 1000 TL civarında bir bedelle, üzerinde 2023 üretimi Çin ma...lı, 16 fl. oz / 473 ml ibaresi bulunan bir termos satın aldım. Bugün itibarıyla piyasa değeri yaklaşık 1600–1700 TL olan bu termosun kapağı kırıldığı için ürünü artık kullanamıyoru...

Starbucks’tan yılbaşı dönemindeki 2 al 1 öde kampanyasıyla İstanbul’daki bir mağazadan paslanmaz çelik termos satın aldı...m. Termosu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ağız kısmında bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. İçecek içerken ağız kısmında sıvı birikiyor ve birkaç Yudum sonrasında bi...

Kasım ayında Starbucks’ın iki al bir öde kampanyasından yeşil gri modelden iki adet termos aldım. Ne yazık ki bugüne kad...ar kullandığım en kötü termoslar çıktı. İlk kez 3 Mart günü deneme fırsatım oldu ve sıcak içecek koymama rağmen 3 saat bile dolmadan içecek buz gibi oldu. Yaşadığım sorun üzerine ...

Yaklaşık üç ay önce Yozgat Starbucks şubesinden bir adet termos satın aldım. Ürünü, satın alındığı günden bu yana kullan...ım talimatlarına uygun ve son derece özenli şekilde kullandım. Termos; düşürme, sert zemine çarpma veya darbeye maruz kalma gibi hiçbir olumsuz durum yaşanmamasına rağmen, kısa sür...

6 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak alınan bir termosun değişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Termos Ankara... Port AVM Starbucks şubesinden alınmıştı. Değişim işlemi için önce Eryaman Cadde şubesine gittim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle yardımcı olunamadı. Ardından Ankara Gala ve Bi...

22 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Caddesi’indeki Starbucks şubesinden kardeşim tarafından ba...na doğum günü hediyesi olarak bir termos alındı. Ürünü hiçbir şekilde bulaşık makinesine koymadım, sadece elde yıkadım ve haftada 2-3 kez olmak üzere yaklaşık iki aydır kullanıyoru...

Starbucks Tuzla Port şubesinden yaklaşık 8 ay önce, firmanın kendi uygulamasından bakiye yükleyerek bir termos satın ald...ım. Termosu düzenli ve sık kullanmamama rağmen, son bir haftadır termosun dış yüzeyinde boya atması, çatlama, kaplamasında büzüşme gibi deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Ürünü ...

05.08.2025 tarihinde Yalıkavak Marina Starbucks şubesinden 1.374 TL ödeyerek “Starbucks Paslanmaz Çelik Yaprak Desenli T...ermos 355 ml” satın aldım. Ancak termosu aldıktan sadece bir gün sonra sızdırma problemi yaşadım. Durumu mail yoluyla Starbucks’a ilettim. Benden ürünün fotoğrafı ve faturasını ist...

4 aylık kullanım sonucunda, birlikte almış olduğum her iki termos da sızdırma yapmaktadır. Bu problemi Bursa Balkan şube...sindeki çalışanlara ilettim. Mail ve GSM bilgilerimi almalarına rağmen, 40 gündür geri dönüş yapılmadı. Markasına güvenerek aldığım bu ürünler maalesef tamamen kullanılamaz hale ge...

Geçen yıl Mayıs ayında Akasya AVM'den yaz sezonu için o gün satışa çıkarılan mavi renk termos aldım. Ürün, 6-7 aylık kul...lanımda renk atması yaptı. Piazza AVM'ye götürdüm, benden isim ve numara alındı. Mağaza yetkilisiyle görüşülüp dönüş yapılacağı söylendi, ancak dönüş yapılmadı. Bebeğim olduğu için...

17.05.2025 tarihinde Starbucks mağazasından aldığım termos, 1 hafta içerisinde anlam veremediğim şekilde içinde ve kapak... kısmında küflenmeye başladı. Bu zamana kadar ilk defa bir termosun küflendiğine şahit oluyorum. Her gün yıkayıp kurutup kullandığım bir üründe, içine küflenmeye sebep olabilecek b...

Starbucks sitesi Shaya Kahve'den aldığım termos arızalı geldi. Lastiği oturmuyor ve devamlı akıtıyor. Siteden ve müşteri... hizmetlerinden defalarca destek talebi oluşturdum, ancak 'Talebi göremiyoruz' diyorlar. 10 gündür sorunla ilgili dönüş bekliyorum ve asla dönüş yapılmıyor.

Merhaba, bana Starbucks'ın doğum günü hediyesi olarak termos geldi ama zaten bende 5 tane var. Bu yüzden bunu iade etmek... istiyorum. Müşteri hizmetleri, 'Tamam, bir hafta içinde iade edebilirsin' diyor fakat aldığım mağazaya iki kez gittim, 'Bizde iade yok' diyorlar. Ne kadar saçma! Bir de müdürlük v...

Merhaba 17.02.2025 de İstanbul Sabiha Gökçen içinden almış olduğum termos Siyah Üzeri Yeşil starbuck yazan model, ertesi... gün içerisine kahve koyulduğunda hava kaçırması nedeni ile İstanbul'a geri döndüğümde 21 Şubat 2025 de Ankara yolu üzerinde olan Mehmetçik Vakfı tesislerindeki Starbuck şubesinde ...

Starbucks şubesinden aldığım termosun boyası bir hafta olamadan soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini info mailini mai...l gönderdim yanıt bile yok! Şaşırırdım açıkçası o yüzden ben artık Starbucks'tan hiçbir ürün alamamaya karar aldım. Yazık diyorum yakışmaz.

Starbucks termos merhabalar. Starbucks markası adı altında almış olduğum termos düşmeden doğru dürüst kullanmadan sıvı ...kaçağı meydana geldi. Konu ile ilgili olarak mail attığımda yedek parça tedariğinin sağlanamadığı dile getirildi. Termosumu daha doğru dürüst kullanmadan çöpe atamam. Bu konu hakkı...

Merhaba, Starbucks'tan 26 Kasım'da başlayan termoslarda 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet termos aldım. Biri çok gü...zel, sorun yok ama diğerinin kapağını açmak için ekstra 2 kişilik güç lazım. Zaten diyelim ki açtım, kahve dökülür, o kadar sarsmaya saçma sapan kusurlu bir ürün. Fişim ve ürün kul...

Merhaba, mağazanızdan 1.500 TL karşılığında termos aldım. Ürün üzerinde çizik var ve boyası kalkmış. Değişim için mağaza... yardımcı olmadı. Hediye olarak aldığım ürünle mağdur oldum. Kusurlu ürüne onca para vermiş oldum. 3 mağazaya danıştım, ancak yardımcı olunmadı. Ürünün değişimini talep ediyorum. A...

Starbucks Termosu Sıcak Suyu Kısa Zamanda Soğutuyor Mayıs 2024'te aldığım termosu iki ay süre kullandığımda yaklaşık bi...r saatte sıcak suyu soğutuyordu. Bunu normal zannediyordum. Benimle aynı yerde başka bir termos alan arkadaşım, bu durumun normal olmadığını, kendi termosunda daha uzun sürede ısıy...

Starbucks Yalova şubesinden aldığım termosun boyası 5 gün içinde soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müş...teri kaynaklı olduğunu söyleyip başlarından savdılar. Bir markaya güvenip ürününü alıyoruz ve bir dünya para ödüyoruz. Yaşadığımız sorun karşısında suçu bize atıyorlar. Gerçekten p...